Форум » Что, как и когда мы учим » Внимание ГОСЫ!!!! часть 3 » Ответить
Внимание ГОСЫ!!!! часть 3
Антонина: Тема 50. Социология миграции как отрасль социологического знания Роль и место социальной теории миграции в системе социологического знания как теории среднего уровня. Объект социологии миграции. Предмет социологии миграции. Основные функции социологии миграции: гносеологическая, описательно-диагностическая, прогностическая, инструментальная, праксиолого-социоинженерная, идеологическая. Специфика изучения миграции как социального процесса. Логическая схема социологического анализа миграционного процесса. Понятийный аппарат социологии миграции. Категория «Миграционная мобильность как одна из центральных в социологии миграции. Область социологического изучения миграции. Разработка программ конкретного социологического исследования миграционного процесса. Обоснование совокупности методов сбора и анализа эмпирической информации. Особенности применения количественных и качественных методов сбора информации в изучении миграционных процессов. Тема 51.Социологическое исследование: сущность и виды Понятие социологического исследования. Социальный факт, социальная проблема, социальная ситуация как отправные точки социологического исследования. Виды социологических исследований по: целям, глубине анализа предмета исследования, по форме и характеру проведения (точечные и повторные), по степени охвата генеральной совокупности, по методам сбора информации, по условиям проведения. Тема 52. Структура и процесс социологического исследования. Метод социологического исследования как познавательные ориентации, конкретные подходы, приемы, способы и инструменты, применяемые в социологическом исследовании: микро/макроподход, изучение частного случая или массовое обследование, свободное интервью или формализованный опрос, традиционный метод анализа документов или контент-анализ и т.д. Социологическое исследование как вид коллективной систематической познавательной профессиональной деятельности, один из основных способов развития социологического знания, направленный на получение новой информации, на изучение определенных проблем на основе специальных методов. Тема 53. Организация, подготовка и проведение эмпирического социологического исследования Создание исследовательской «команды» и распределение функций. Организация концептуальной разработки исследования и создания инструментария. Подбор «полевой команды». Обучение интервьюеров. Особенности проведения пилотажного исследования. Получение информации для формирования выборочной совокупности. Решение проблем доступа к единицам исследования. Разработка плана полевого исследования: время, способы и последовательность сбора первичных данных. Управление процессом полевого исследования. Контроль интервьюеров и первичных данных в процессе полевого обследования. Организация приема результатов обследования. Организация приемов результатов обследования от интервьюеров. Тема 54. Программа и этапы социологического исследования Теоретико-социологические и прикладные социологические исследования. Классификация прикладных социологических исследований. Понятие программы социологического исследования. Программа как документ, содержащий концепцию исследовательского проекта, его методологические, методические, технические и организационные решения. Значение программы в социологическом исследовании. Необходимость, экспилицитность (ясность, четкость), гибкость, логическая последовательность и другие требования к программе. Виды программ и их структура. Последовательность действий социолога при разработке программы. Методологический раздел программы. Процедурный (методический или процедурно-методический) раздел программы. Рабочий план исследования. Пилотаж и проверка программных установок. Учет результатов пилотажного исследования при доработке программы. Тема 55. Методологический и методический разделы программы социологического исследования Функции программы социологического исследования. Методологический раздел программы как теоретическая основа исследования. Обоснование актуальности проблемы, определение цели, задач, объекта, предмета исследования, теоретико-структурно-факторная интерпретация понятий, гипотезы исследования. Методический раздел программы как решение следующих задач: определение типа исследования, определение типа выборочной совокупности, выбор метода сбора информации, логико-концептуальная схема анкеты, логическая структура анкеты, график динамики сложности вопросов, составление инструментария, оформление рабочего плана исследования. Тема 56. Подготовка социологического отчета, разработка рекомендаций по результатам исследования и способов их представления общественности Логик построения отчета. Метод индукции при построении отчета – сведение социологических данных в показатели. Переход от частного к общему как процесс обоснования ответа на основную гипотезу исследования. Структура отчета. Обоснование и содержание актуальности исследовательской проблемы. Объект, предмет, цели и задачи исследования. Теоретические и методологические основы исследования. Обоснование ответов на гипотезы исследования – основная составляющая отчета. Общие выводы по результатам исследования. Приложение к отчету. Цели, задачи, вариативность, виды рекомендаций. Теоретические и практические рекомендации. Требования к разработке рекомендаций: соответствие проблеме и результатам исследования; конкретность; выполнимость; материальная и организационная обеспеченность; реалистичность. Тема 57. Выборка в социологическом исследовании, практические аспекты. Планирование и организация выборки Характеристика выборочного метода. Применение выборочного метода в социологических исследованиях. Основные нормативные требования к его использованию. Алгоритм построения выборки. Описание объекта исследования и генеральной совокупности. Основа выборки. Выделение единиц отбора и анализа. Выбор типа выборки. Обоснование объема выборки. Репрезентативность выборочного исследования. Понятие репрезентативности. Погрешность выборки. Случайные и систематические ошибки. Дисперсия как разброс отдельных значений признаков. Оценка моделирования генеральной совокупности по выборочным данным. Способы оценки. Качество оценки. Построение выводов об условиях экстраполяции результатов выборочного исследования на генеральную совокупность. Тема 58. Анализ документов в социологическом исследовании Понятие документов в социологии. Документ как средство закрепления различным способом на специальном материале информации о фактах, событиях, явлениях объективной действительности и мыслительной деятельности человека. Классификация документов. Оценка документов. Методы анализа документов: Анализ документов как основной и вспомогательный метод социологического исследования. Тема 59. Контент-анализ как один из методов анализа документов Сущность, общая характеристика и виды контент-анализа. Основные направления использования. Инструментарий метода контент-анализа, его основные параметры. Сильные и слабые стороны контент-анализа и его соотношение с другими приемами социологического анализа документов. Тема 60. Метод наблюдения в социологическом исследовании Наблюдение как прямая регистрация событий исследователем (очевидцем). Отличие научного наблюдения от обыденного. Особенности социологического наблюдения. Соотношение метода наблюдения с другими методами сбора социологической информации. Сфера применения. Наблюдение в социальной практике. Классификация видов наблюдения, их характеристика. Возможности ограничения разных видов наблюдения. Разработка программы социологического наблюдения. Объект и предмет наблюдения. Условия его проведения. Обоснование целей и задач. Выбор единиц и определение категорий наблюдения. Инструментарий наблюдения. Подготовка наблюдателей. Использование технических средств в наблюдении. Специфика обработки результатов наблюдения. Проблемы надежности и достоверности результатов наблюдения. Тема 61. Метод анкетирования в социологическом исследовании Анкетный опрос (анкетирование) как способ общения исследователя с респондентом. Его возможности и ограничения. Условия и критерии применения. Социологическая анкета. Тема 62. Анкета как базовый инструмент социологического исследования Логико-концептуальная схема анкеты. Композиция и графика анкеты с учетом характера получения информации. Вводное обращение и инструкция респонденту. Анкетирование как процесс: этапы и динамика развития опроса. Особенности проведения анкетных опросов. Проблема анонимности при анкетных опросах. Приемы, повышающие внимание респондента. Необходимые условия организации и проведения анкетирования, повышения качества получаемой информации. Тема 63. Метод интервью в социологическом исследовании Интервьюирование как особая форма социологического опроса. Функциональное отличие интервьюирования от анкетирования. Возможности и ограничения интервьюирования. Логика опроса при интервьюировании и психология его восприятия респондентом. “Эффект интервьюера”. Классификация интервью. Ситуация интервьюирования как совокупность внешних и внутренних факторов. Задача выбора или создания ситуации интервьюирования как функция социолога. Требование единства ситуации при проведении массовых интервью. Структурные элементы ситуации интервьюирования. Респондент в ситуации интервью. Требования к личности интервьюера и его профессиональной подготовке. Принципы организации работы интервьюеров. Контроль за работой интервьюеров. Тема 64. Метод экспертных оценок в социологическом исследовании Сущность метода экспертных оценок, его место в системе методов сбора социологической информации. Классификация экспертных опросов. Критерии отбора экспертов. Разработка инструментария. Этап сбора экспертной информации. Методы обработки экспертных суждений. Анализ экспертной информации. Сравнение результатов экспертного опроса с результатами массового опроса, с данными, полученными с помощью других методов социологических исследований. Тема 65. Социометрия в социологическом исследовании Социометрия, социометрический метод как способ измерения и анализа социально-психологических характеристик в малых группах. Возможности и ограничения использования социометрии для изучения межличностных внутригрупповых отношений. Этапы и программа проведения социометрического опроса. Особенности инструментария социометрического опроса. Социометрическая карточка. Проблема социометрических ограничений. Социометрические критерии и их классификация. Подготовка анкетеров (интервьюеров), и инструктирование респондентов. Социоматрицы и социограммы как формы представления социометрических данных. Виды социограмм. Индивидуальные и групповые социометрические индексы. Выявление с помощью социометрического опроса структуры социально-психологических отношений в малой группе. Использование социометрических данных для моделирования и оптимизации функционирования и развития малой группы. Тема 66. Социальный эксперимент в социологическом исследовании Эксперимент в естественных и общественных науках. Основные черты социального эксперимента. Специфика использования эксперимента в социологических исследованиях, его возможности и границы применения. Программа эксперимента и роль в ней обоснования гипотез. Логические схемы экспериментального доказательства гипотез. Классификация экспериментов. Планирование и основные этапы в подготовке и постановке эксперимента. Структура экспериментальной ситуации. Переменные и их измерение. Внешняя и внутренняя валидность эксперимента. Анализ результатов эксперимента. Тема 67. Метод фокус - группы в социологическом исследовании Понятие фокус-группы. Метод фокус-группы – качественный метод сбора социологической информации. Место методов фокус-группы в системе методов социологического исследования. Групповая динамика и этнографический подход как основные методологические принципы проведения фокус-группы. Методические процедуры проведения фокус-группы. Методы «снежного кома», видеозаписи, «одностороннего зеркала» и др. Решающая роль модератора в фокус-группе. Методы анализа данных фокус-группы. Контент-анализ. Метод межгрупповых сравнений. Лингвистический анализ. Дискурс-анализ. Анализ видеоданных. Составление отчета по результатам проведения фокус-группы. Границы и сферы применения метода фокус-группы. Тема 68. Мониторинг как технология сбора социальной информации Мониторинг как информационная технология прогнозирования на долгосрочную, среднесрочную и краткосрочную перспективу социального развития общества, региона, наиболее адекватный способ организации социологических исследований в динамически меняющейся социальной ситуации. Задачи мониторинга социальной сферы. Преимущества перед точечными исследованиями социальных проблем. Методологические и методические основы данного вида исследования. Аналитическая система показателей мониторинга социальной сферы и ее структурно-логическая схема. Система сбора и обработки эмпирических показателей. Объект и субъект мониторинга. Определение, типология, система показателей. Тема 69. Качественные и количественные методы в социологии Методологическая роль теории и ее ключевых понятий в выборе исследовательской стратегии. Место качественных и количественных методов в системе социологического знания. Специфика количественного и качественного подхода к пониманию социального мира. Различия в методологии количественного и качественного измерения социальной действительности. Основные методы количественного исследования: понимание и интерпретация. Основные методы качественного исследования: понимание и интерпретация. Тема 70. Методология и методические принципы маркетинговых исследований Область применения маркетинговых исследований. Схема проведения маркетингового исследования. Основные этапы маркетингового исследования. Маркетинговый план: краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный. Международный кодекс маркетинговых исследований (кодекс ESOMAR). Специфика определения выборочной совокупности в маркетинговых исследованиях. Типы выборок, применяемые в маркетинговых исследованиях. Общие правила рекрутинга будущих респондентов. Классификация методов маркетинговых исследований. Исследование первичных, вторичных данных; внешних и внутренних источников информации. Количественные, качественные методы, микс-методики. Тема 71. Измерение в социологии, шкалирование. Типы и виды шкал Измерением как процедура, с помощью которой объекты измерения, рассматриваемые как носители определенных соотношений, отображаются в некоторую математическую систему с соответствующими отношениями между элементами этой системы. Дефиниция шкалы как формальное определение измерения. Обобщение этого определения: рассмотрение совокупности результатов измерения как модели реальности. Тип шкалы. Определение типов номинальных, порядковых, интервальных шкал. Номинальные шкалы – допускают произвольные взаимнооднозначные преобразования, т.е. преобразования сохраняющие отношения равенства/неравенства между числами. Порядковые шкалы – допустимы произвольные монотонно возрастающие преобразования. Интервальная шкала – допустимы положительные линейные преобразования, которые наряду с отношениями равенства, неравенства и порядка между числами сохраняют эти отношения между их разностями (интервалами). Генеральная совокупность. Выборка. Тема 72. Нормальное распределение, его распространенность в социологии Нормальное распределение социологических данных, его основные характеристики и причины значительной распространенности в социологии. Кривая Гаусса, ее параметры, стандартный вид. Функции Гаусса и Лапласа, их формальное и графическое представления и взаимосвязь. Вероятность попадания нормальной случайной величины в заданный интервал. Вероятность заданного отклонения нормальной случайной величины. Правило трех сигм, его применимость. Оценка отклонения теоретического распределения случайной величины от нормального: асимметрия и эксцесс. Критерий согласия хи-квадрат (Пирсона). Методика определения теоретических частот. Тема 73. Корреляционный анализ как метод изучения взаимосвязи признаков Статистическая и корреляционная зависимость. Корреляционная таблица. Выборочный коэффициент корреляции и методика его вычисления. Основные подходы к интерпретации коэффициентов корреляции в социологии. Коэффициенты связи, основанные на критерии "хи-квадрат". Ранговая корреляция. Парная ранговая корреляция: коэффициенты ранговой корреляции Спирмена, Кендалла. Множественная ранговая корреляция. Коэффициенты связи, основанные на моделях прогноза и понятии энтропии. Коэффициенты связи для четырехклеточных таблиц сопряженности. Локальные коэффициенты связи. Анализ фрагментов таблиц сопряженности. Прямая и опосредованная связь. Тема 74. Номинальный регрессионный и дисперсионный анализ как методы анализа данных в социологии Основные идеи классического регрессионного анализа, рассчитанного на "количественные" признаки. Общий вид линейного регрессионного уравнения с номинальными переменными. Интерпретация его коэффициентов. Типы задач, решаемых с помощью номинального регрессионного анализа, обеспечение возможности прогноза как основная цель его применения. Выборочные уравнения регрессии. Отыскание параметров выборочного уравнения прямой линии среднеквадратичной регрессии по несгруппированным и сгруппированным данным. Дисперсионный анализ: концепция, структура представления данных, методика и техника проведения. Специфика проведения дисперсионного анализа в социологии. Тема 75. Факторный анализ как метод анализа данных в социологии Цель и задачи факторного анализа. Основные этапы факторного анализа. Составление корреляционной матрицы. Извлечение факторов. Вращение факторов. Интерпретация результатов факторного анализа.
Ответов - 17
Наталка: Тема 50. Социология миграции как отрасль социологического знания 2. Социология миграции как отрасль социологического знания Социология миграции - Объектом социологии миграции является миграционный процесс, как социальное взаимодействие населения, вовлеченное в социально-географические перемещения. Предмет - динамика изменений объективных и субъективных аспектов социальных отношений, перемещающихся лиц, в пределах прежнего и нового социума. Миграция в социологическом понимании - изменение социальной структуры и статусных характеристик различных слоев и групп населения под влиянием социального перемещения населения или его части за пределы государства, или административной границы на относительно длительный срок. Миграция населения (от лат. migratio) - переселение, перемещение. Встречаются четыре подхода к определению миграции населения. Во-первых, согласно наиболее широкой трактовке, к миграциям относятся все виды движения населения, имеющие общественную значимость. Сюда включают не только все пространственные перемещения, но и текучесть кадров, их движение внутри предприятия, социальные перемещения. Во-вторых, под миграцией понимается все многообразие пространственного движения населения, независимо от его характера и целей. Сюда относят переезды из одних аселенных пунктов в другие, ежедневные поездки на работу или учебу за пределы. населенных мест, прибытие в тот или иной район на временные, в том числе сезонные, работы, поездки в командировки, отпуск и другие перемещения. В-третьих, в миграцию включают такие пространственные перемещения, совершающиеся между населенными пунктами, которые ведут к постоянной и временной смене места жительства, а также представляют собой регулярное двустороннее движение между местами жительства и местами труда и учебы. И, в-четвертых, к миграции относят такой процесс пространственного движения населения, который, в конечном счете, ведет к его территориальному перераспределению. В этом случае отнесение пространственного перемещения к миграции определяется фактически переселением из одной местности в другую. Временная и возвратная миграция - это миграция, осуществляемая на определенный срок (от нескольких дней до нескольких лет), по истечении которого мигрант возвращается в населенный пункт (страну) постоянного проживания. Данный вид миграции может быть сезонной, маятниковой и нерегулярной. Сезонная миграция - это перемещения, главным образом, трудоспособного населения к местам временной работы, уборка урожая, строительные работы, и жительства на срок, обычно в несколько месяцев, с сохранением возможности возвращения в места постоянного жительства. Маятниковая миграция - ежедневное, иногда еженедельное межпоселенное передвижение населения между местом жительства и местом работы или учебы, не связанное с изменением постоянного места жительства, в основном носит трудовой характер. Нерегулярная миграция - деловые, туристические и иные территориальные передвижения, совершающиеся между различными населенными пунктами (странами) в разных временных интервалах, от нескольких дней до нескольких недель и месяцев. По своим масштабам этот вид миграции превосходит все остальные. Правда, изучается он весьма слабо. Безвозвратная миграция - переселение мигрантов на постоянное место жительства в новом населенном пункте или в другом государстве, зачастую с потерей гражданства страны выезда. Постоянная миграция - это совокупность перемещений на срок, обусловленный соответствующим законодательством. Часто имеет трудовой характер. Миграция населения - это сложный процесс, состоящий из множества событий, влекущих за собой смену места жительства. Этот процесс имеет две стороны, или, точнее состоит из взаимодействия двух потоков: выбытия населения из одной местности (пункта) и прибытия туда мигрантов из других местностей (пунктов). Часть мигрантов, прибывающих в тот или иной район, остается там на постоянное жительство, тогда как другая часть выбывает либо обратно, либо в другие районы. Особенность миграционных процессов состоит в том, что у каждого человека миграционные события могут повторяться, Т.е. в течение года возможны многократные переселения. Переселение населения, в конечном счете, ведет к изменению его территориального размещения. Вообще, миграционный процесс - это совокупность миграционных событий (органически единый ряд фактов прибытия, выбытия или переселений), осуществляемых одновременно в пространстве и времени. Социологическое изучение миграционных процессов представляет: • фиксацию первобытного состояния социологическими средствами • сбор информации об истоках возникновения • создание базовой модели процесса • исследование отдельных его составляющих • выделение связующей оси специального процесса и изучение существенных характеристик • выявление на базе иерархий явлений составляющих процесс и их рейтинг • изучение изменений в обществе или в группах и общностях в ходе протекания миграционных процессов по их закономерностям • прогнозирование на базе получаемой информации Категориальный аппарат социальных миграций: • социальный процесс • социальная мобильность • социальный интерес • глобальность Рассматривая миграционный процесс, прежде всего как совокупность переселений, выделяют три стадии его развития: 1. начальная стадия или стадия принятия решения о миграции. 2. основная стадия или собственно миграция населения. 3. завершающая стадия, направленная на закрепление, приживаемость мигранта на новом месте. Иммигрант - лица, въезжающие в страну на срок более 6 месяцев. Эмигрант - лица, выезжающие за рубеж с намерением постоянного там проживания. Следует заметить, что наряду с различным применением термина "миграция" часто употребляется также термин "мобильность". Известны три различных применения термина "миграционная мобильность". В одних случаях он рассматривается как синоним перемещения (переселения), в других как общее понятие и потенциальной, и реальной миграции, в третьих - как потенциальная готовность населения к изменению своего территориального статуса. Наиболее предпочтительно третье определение. В нем четко разграничивается, с одной стороны, психологическая готовность к перемещению, с другой - фактическое перемещение населения Все виды пространственного движения, а безвозвратная миграция в первую очередь, ведут к территориальному перемещению людей и могут совершаться как внутри одной страны, так и между странами. Поэтому различают два основных типа миграции населения межгосударственную и внутригосударственную. Первую принято называть внешней, а вторую - внутренней. Внутригосударственная миграция представляет собой процесс перемещения населения внутри одной и той же страны- Эти переселения не выходят за пределы государственной границы. Во внутренних миграциях участвуют граждане данного государства, которые не меняют своего гражданства. Внутренние миграции, не затрагивая численности населения страны в целом, влияют на его территориальное распределение. Они означают изменение географического размещения той же совокупности б отличие от внешней миграции, которая увеличивает одну совокупность за счет другой Внутренняя миграция может рассматриваться в двух разрезах: межтерриториальном и межпоселенном. Всей видам как внутренней, так и внешней миграции при суши определенные функции: Первая функция миграции состоит в обеспечении того или иного уровня пространственной подвижности, т.е. как сменяемости состава жителей разных районов, так и многообразия мест жительства. Территориальные перемещения способствуют изменению социально-психологического облика мигрантов, расширению их кругозора, накоплению знаний о различных областях жизни, развитию личности, ее материальных, социальных и духовных потребностей, интеграции национальных культур. Как правило, более подвижное население является и социально более активным. Второй функцией миграции является перераспределение обшей численности населения, связанное с размещением производительных сил, между отдельными территориями страны, в том числе между природными зонами, районами, резными типами сельских и городских поселений. Особенность перераспределительной функции состоит в том, что миграция носит межтерриториальный характер, поскольку ее осуществления необходимо взаимодействие населения, по крайней мере, двух регионов. Третья функция миграции называется селективной. Суть ее в той, что неравномерное участие в миграции различных социально-демографических групп ведет к изменению качественного состава населения разных территорий. Опят показывает, что мужчины, и лица трудоспособных возрастов участвуют в миграциях более активно, чем нетрудоспособные и женщины.
Наталка: Тема 51. Социологическое исследование: сущность и виды Социологическое исследование - исследование соц. объектов, отношений, процессов, направленное на получение новой информации и выявление закономерностей общественной жизни на основе теорий, методов и процедур, принятых в социологии. Социальный факт раскрывает социальную проблему в условиях социальной ситуации. Структура понятия «соц. проблема» подразделяется по уровням: 1. Социально – психологический (обнаруживается, как противоречие в ее осознании различными социальными субъектами) 2. Институциональный (предполагает наличие противоречия в сложившихся устойчивых формах организации совместной деятельности людей). 3. Социетальный (связан с отношением и процессом всего общества в целом). Стороны проявления социальной ситуации: 1. Объективная сторона предполагает анализ противоречия в удовлетворении потребностей интересов различных групп. 2. Субъективная – выступает как феномен общественного и гражданского сознания и поэтому требует анализа с применением соц. – псих. методов. Формы проявления социальной ситуации: 1. Гносеологическая – выступает, прежде всего, как дефицит знания, связанного со спецификой протекания социальных процессов. 2. Социологическая – выражает дефицит действия, требует для своего разрешения осуществления комплекса мер. Виды соц. исследований По целям: теоретические, прикладные, теоретико-прикладные, описательные, диагностические, прогностические По глубине анализа предмета исследования: разведывательные (экспресс – опрос, оперативное, зондажное), описательное, аналитическое По форме и характеру проведения исследования: точечные или разовые, повторные или временные (панельные – одни и те же опрошенные через 10 лет; лонгитюдные – одни и те же опрошенные, через 40 лет; трендовые – опрашивается соц.-дем группа как целостность). По степени охвата генеральной совокупности: монографические исследования (в центре внимания один индивид – типичный представитель своей группы или, наоборот, особенно выдающийся), выборочные исследования, сплошные исследования (все элементы генеральной совокупности – перепись населения). По методам сбора информации: опрос, наблюдение, эксперимент и т.д. По характеру и форме конечного результата: информационные (сбор соц. статистики), измерительные (исследования уровня жизни), инженерно – социологические (социометрия – опрос малых групп – тесты), экспериментальные По условиям проведения: полевые (в естественных условиях), лабораторные (офисные), клинические (искусственно созданные условия) По форме проведения: биографические (опрашивается индивид), когортные (опрос ровесников), поколенные (поколение примерно 25 лет).
Наталка: Тема 52. Структура и процесс социологического исследования. 3. Структура и процесс социологического исследования Социологическое исследование - исследование соц. объектов, отношений, процессов, направленное на получение новой информации и выявление закономерностей общественной жизни на основе теорий, методов и процедур, принятых в социологии. Этапы развертывания социологического исследования. Специфика теоретико-прикладных и прикладных исследований Теоретико-прикладные исследования Четко определен предмет исследования - некая социальная проблема, изучению которой и посвящено исследование. Объект исследования определен неявно, его выделение один из этапов развертывания исследования. Время на проведение исследований рассчитывается с учетом сложности и значимости изучаемых проблем. Приоритет отдается получению максимального объема сведений об изучаемом объекте и социальных взаимосвязях внутри него. Программа исследования обычно бывает оригинальной, что диктует нестандартность методик сбора первичных данных и логики их анализа. Выводы исследования должны быть не только обоснованными, но и в не меньшей мере иметь наиболее полную и многостороннюю теоретическую интерпретацию. Порядок действий, этапы работы определяются логикой теоретического осмысления социальных процессов, и лишь во вторую очередь - практическим приложением добытых знаний. Итоговый "продукт" - научная публикация, в которой дается подробное описание объекта, излагаются результаты проверки выдвинутых гипотез и ставятся вопросы о выдвижении новых гипотез. Прикладные исследования Четко определен объект исследования и неявно его предмет. Предмет изучения зависит от общей социальной ситуации на данном объекте и тех особых проблем, с которыми сталкиваются принимающие решения лица. То есть предметная область определяется применительно к заданному социальному объекту, чтобы содействовать нормальному функционированию и развитию организации. Какими бы ответственными и сложными были поставленные задачи, их решение должны быть найдено в сроки, устанавливаемые заказчиком. Меньший объем достоверной информации намного полезнее, чем большой объем сомнительных сведений, поэтому необходимо понять, насколько ресурс времени и средств позволяет детализировать информации и ее анализ. Обычно изучаются типичные социальные проблемы и процессы, которые однажды уже были предметом других исследований, поэтому целесообразно воспользоваться уже разработанными методиками или их модификациями. Внимание концентрируется на практическом решении определенных проблем, поэтому глубина их теоретического осмысления в собственно социологических категориях отступает на второй план. Любые удовлетворительные объяснения, предложенные экономистами, юристами, психологами, специалистами-управленцами и другими компетентными лицами должны быть приняты во внимание. Порядок действий, этапы работы определяются в первую очередь логикой практического использования информации для управленческих решений. Итоговый "продукт" исследования - рабочий документ, в котором содержится минимум сведений о состоянии объекта и найденных взаимосвязях, максимум - о способах реализации предлагаемых решений, обоснованию которых и уделяется главное внимание. Существует всего четыре метода получения информации о человеке от человека. Если проранжировать их по степени нарастания интенсивности контакта «исследователя» с источником информации (испытуемым, респондентом), то их перечень будет выглядеть так: 1. Анализ продуктов человеческой деятельности – интенсивность контакта нулевая. 2. Наблюдение – интенсивность контакта минимальна. 3. Опрос – интенсивность контакта существенна, но «исследователь», имея возможность вносить помехи и возмущения в состояние объекта (источника информации), все же, не имеет возможности кардинально управлять его состоянием. 4. Эксперимент – интенсивность контакта максимальна: «исследователь», имеет возможность не только вносить помехи и возмущения в состояние объекта (источника информации), но и кардинально управлять его состоянием. Каждый из них (из этих методов) может быть реализован посредством огромного числа техник, методик и процедур. Конкретное воплощение методов в виде конкретного сочетания тех или иных техник, методик и процедур, выбирается с учетом особенностей и свойств объекта исследования (например, его досягаемости, его компактности локализации в пространстве), изучаемой проблемы (например, насколько приватны те вопросы, которые задаются респонденту), а также – исследовательских задач и требуемой точности искомых результатов.
Наталка: Тема 53. Организация, подготовка и проведение эмпирического социологического исследования Особенности проведения пилотажного исследования. Цель данного этапа - отработка, усовершенствование исследовательского инструментария, доведение его до нужной кондиции. Необходимость в нем возникает потому, что в первом (макетном) варианте инструментов, конструируемом при разработке исследовательской программы, возможны (и даже неизбежны) погрешности, которые обязательно нужно устранить. В анкетах, как правило, обнаруживаются вопросы, понимаемые неоднозначно людьми с разным образованием, этническим происхождением и социальным положением. В первичном сценарии телефонного опроса не удается предусмотреть всех возможных поворотов беседы с абонентами, в силу чего и этот инструмент нуждается в апробации и доработке. Кроме того, есть такие методы сбора информации (типа БОУ, фокус-группы), инструментарий которых можно сделать только опытным путем, т.е. проведя пробные вариативные дискуссии в группах с разным составом. Пилотажный этап исследования обязателен. Его следует проводить даже в тех случаях, когда исследователи уверены в совершенстве первого варианта своего инструментария. Социальная жизнь динамична, может преподнести сюрпризы социологам даже экстра-класса. Чем меньше познано явление, ставшее предметом исследования, тем, сильнее потребность в пилотировании инструментария. Технология пилотажного исследования предусматривает последовательное выполнение следующих операций: • коллективное обсуждение исследователями первого варианта инструментов с целью фиксации в них сомнительных моментов, их возможных модификаций и трансформаций; • размножение первого варианта инструментария; • подбор специалистов, способных к качественному пилотажу инструментария; определение немногочисленных репрезентативных групп генеральной совокупности, обследование которых позволит усовершенствовать инструментарий; апробация инструментов в этих группах; • коллективное подведение итогов пилотажа; • внесение соответствующих корректив в первичный инструментарий, обработка его окончательного варианта; • тиражирование итогового инструментария. Пилотажный этап исследования - ответственное дело. Если он проведен недостаточно качественно, то неизбежно снижение валидности (обоснованности и достоверности) выводов социологов. Если, к примеру, в анкете сохранится хотя бы один вопрос, по разному понимаемый людьми с неодинаковым образовательным уровнем, то образуется ситуация несопоставимости ответов на него лиц с высшим, средним и иным образованием. В такой ситуации исчезает право на выводы, основанные на сравнении мнений людей с неодинаковым образовательным цензом. Если же такие выводы делаются, то возникает сомнение в их истинности. Несмотря на важность пилотажа, он не может быть слишком длительным. В противном случае сократится время на последующие этапы исследования, которые более трудоемки и не менее ответственны. Длительность и эффективность пилотажа определяется, прежде всего, квалификацией исследователя. Разработка плана полевого исследования: время, способы и последовательность сбора первичных данных. Это время сбора первичной социологической информации, т.е. проведения массовых опросов, интервьюирования, тестирований, наблюдений - практического применения усовершенствованных инструментов избранных методик и получения материала для последующих выводов и рекомендаций. Полевым этот этап называется потому, что он про водится в естественных условиях, отличных от лабораторных, Т.е. тех, в которых преимущественно проходила предыдущая исследовательская работа. Данный этап начинается с подготовки команды, способной грамотно пользоваться исследовательскими инструментами. Ради экономии времени, формирование штаба технических работников (кодировщиков, анкетеров, интервьюеров и других) ведется, как правило, параллельно с пилотажем инструментов. Поэтому непосредственные полевые работы начинаются с итогового инструктажа исполнителей исследования, вооружения их должными инструментами и индивидуальными заданиями, их прибытия в поле - места сбора информации. Полевой этап требует значительного времени. Параметры временных затрат заданы выборкой, сложностью инструментов, количеством сборщиков информации, а также производительностью и качественностью их труда. Особое внимание заслуживает проблема качественности сбора данных, в Т.ч., прежде всего, общения исполнителей полевых работ с обследуемыми людьми. Если анкетер или интервьюер не сможет расположить к себе респондентов, то ответы последних не будут в полной мере адекватными их действительным мнениям. Тоже произойдет, если интервьюер покажется респонденту заинтересованным в получении ответов определенного толка. Еще хуже, когда проводящие опросы или групповые дискуссии, таким образом, подсказывают ответы (или реагируют на услышанное от обследуемых), что фактически навязывают им свое мнение. Все это искажает истину, снижает валидность исследования, перечеркивает все ранее проведенную работу. Поэтому обязательным условием полевых работ выступает контроль за качеством труда технических работников. Полевые исследования осуществляются по заранее составленным планам ¬графикам, обеспечивающим четкость и своевременность исполнения отдельных операций и индивидуальных заданий. Но эти планы-графики не отменяют естественной сложности полевых работ, выражающейся в потребности одновременного решения многих задач. В их числе: • оперативный контроль за качеством деятельности сборщиков информации; • учет проделанной ими работы; • прием заполненных документов, тщательная проверка каждого из них; • кодирование полученной информации; • хранение документации, обеспечивающее соблюдение исследовательской тайны; проведение контрольных (повторных) обследований; • оперативная помощь исполнителям; • ежедневное подведение итогов работы, обеспечение исполнения плана-графика; • систематическое общение с заказчиком, руководителями тех административно¬ территориальных единиц или трудовых коллективов, где проводится полевое исследование. Выполнение последней операции осложняется необходимостью соблюдения исследовательской тайны. Вышеназванные лица, как правило, хотят знать, что думают о них конкретные люди, каким образом ответили, скажем, не вопросы анкеты Иванов или Петров. Если производители полевых работ удовлетворят это понятное желание, то нарушат профессиональный кодекс социолога. Исследования призваны не осложнять отношения людей, а улучшать, облагораживать их. Их результаты сообщаются заинтересованным лицам, в т.ч. заказчику, в обобщенном виде, как отражение общественного мнения, а не мнений конкретных индивидов. К сожалению, многие либо не знают этой истины, либо провоцируют ее нарушение (иногда, даже путем прямого подкупа социологов, т.е. должностного преступления последних). Кроме того, следует учитывать, что полевые работы дают лишь первичную информацию. Она может существенно трансформироваться на последующих этапах исследования., В этой связи социологам нельзя выдавать свои предварительные впечатления за итоги работы, а заказчикам следует дожидаться окончательных результатов, прежде, чем предпринимать какие-то меры. На полевом этапе социологи нуждаются в помощи заказчиков, руководителей территорий и коллективов, обращаются к ним за содействием по ряду организационных вопросов (по поводу выделения им комнаты, телефона и т.п.) Удовлетворение просьб такого рода не дает права вмешиваться в ход полевых социологических работ, что, к сожалению, порой случается, ведет к ломке замыслов исследователей, снижает меру достоверности их заключений. Подготовка интервьюеров: 1. общая подготовка (умение вести себя с респондентом) 2. конкретная подготовка (готовность к ведению определенного типа интервью) Основные составляющие в подготовке интервьюера: 1) Индивидуальные способности (набор качеств, врожденных или соц. приобретенных, присущих человеку вне зависимости от его профессиональных навыков) 2) Владение методикой – приобретается путем обучения 3) Соц. подготовка (нейтральность слушания) 4) Правильное понимание высказываний респондентов 5) Способность интервьюера к фиксации, если нужно развитию определенной темы 6) Подготовка в предметной области исследования Существует три способа контроля: Контроль в поле, контроль анкеты, контроль машин.
Наталка: Тема 54. Программа и этапы социологического исследования Программа и этапы социологического исследования Социологическое исследование - исследование соц. объектов, отношений, процессов, направленное на получение новой информации и выявление закономерностей общественной жизни на основе теорий, методов и процедур, принятых в социологии. Этапы развертывания социологического исследования. Специфика теоретико-прикладных и прикладных исследований Теоретико-прикладные исследования Четко определен предмет исследования - некая социальная проблема, изучению которой и посвящено исследование. Объект исследования определен неявно, его выделение один из этапов развертывания исследования. Время на проведение исследований рассчитывается с учетом сложности и значимости изучаемых проблем. Приоритет отдается получению максимального объема сведений об изучаемом объекте и социальных взаимосвязях внутри него. Программа исследования обычно бывает оригинальной, что диктует нестандартность методик сбора первичных данных и логики их анализа. Выводы исследования должны быть не только обоснованными, но и в не меньшей мере иметь наиболее полную и многостороннюю теоретическую интерпретацию. Порядок действий, этапы работы определяются логикой теоретического осмысления социальных процессов, и лишь во вторую очередь - практическим приложением добытых знаний. Итоговый "продукт" - научная публикация, в которой дается подробное описание объекта, излагаются результаты проверки выдвинутых гипотез и ставятся вопросы о выдвижении новых гипотез. Прикладные исследования Четко определен объект исследования и неявно его предмет. Предмет изучения зависит от общей социальной ситуации на данном объекте и тех особых проблем, с которыми сталкиваются принимающие решения лица. То есть предметная область определяется применительно к заданному социальному объекту, чтобы содействовать нормальному функционированию и развитию организации. Какими бы ответственными и сложными были поставленные задачи, их решение должны быть найдено в сроки, устанавливаемые заказчиком. Меньший объем достоверной информации намного полезнее, чем большой объем сомнительных сведений, поэтому необходимо понять, насколько ресурс времени и средств позволяет детализировать информации и ее анализ. Обычно изучаются типичные социальные проблемы и процессы, которые однажды уже были предметом других исследований, поэтому целесообразно воспользоваться уже разработанными методиками или их модификациями. Внимание концентрируется на практическом решении определенных проблем, поэтому глубина их теоретического осмысления в собственно социологических категориях отступает на второй план. Любые удовлетворительные объяснения, предложенные экономистами, юристами, психологами, специалистами-управленцами и другими компетентными лицами должны быть приняты во внимание. Порядок действий, этапы работы определяются в первую очередь логикой практического использования информации для управленческих решений. Итоговый "продукт" исследования - рабочий документ, в котором содержится минимум сведений о состоянии объекта и найденных взаимосвязях, максимум - о способах реализации предлагаемых решений, обоснованию которых и уделяется главное внимание. Этапы развертывания теоретико-прикладного исследования. 1.Разработка теоретической концепции исследования. Разрабатывается программа исследования как составная часть перспективной программы (если таковая имеется) или составляется перспективная программа с детальной проработкой первой фазы ее осуществления; Разработка всех инструментов исследования: определение совокупности, на которой будет проводиться исследование (выборки), подготовка документов, необходимых для осуществления выбранных методов исследования; Проба всех методик: проверка годности отдельных методов получения первичной информации; для проведения подобных проб лучше всего использовать наиболее трудные случаи, а также стараться представить в пробе полный набор исследуемых характеристик; в пробе методик помимо самих исследователей также должны принимать участие и другие лица (интервьюеры, кодировщики текстов, наблюдатели); проба должна проводиться поэтапно, с постоянным обсуждением полученных результатов; итогом является окончательный текст всех методик и инструкций; Генеральный пилотаж исследования: проверка годности системы процедур в целом и организации массового сбора данных (время 30%). 2. Полевой этап Массовый сбор информации на объектах; при четком соблюдении всех инструкций и постоянным контролем доброкачественности исходных данных по мере их поступления. Разработка целесообразной системы хранения первичной информации; Изучение полученного массива данных перед его обработкой с точки зрения возможных отклонений выборки от расчетных параметров; если такие отклонения про изошли, необходимо добиться запланированных пропорций либо путем сокращений общего объема, либо дополнительным сбором информации (время 40%). 3. Обработка и анализ данных Подготовка данных для обработки кодирование, а также перенос кона ЭВМ для дальнейшего анализа. Математическая обработка данных, осуществляемая поэтапно, в соответствии с задачами исследования; обработка начинается составлением таблиц и группировок данных; затем полученные распределения и таблицы анализируются исходя из гипотез исследования и могут быть преобразованы в тот или иной вид, в зависимости от логики задач исследования.(время 20%). 4. Оформление итоговых отчетов и публикаций Итоговые документы должны быть составлены так, чтобы читатели имели возможность самостоятельно проанализировать обоснованности и достоверность всех выводов, а также при желании воспользоваться эмпирическими данными для постановки иных задач. В итоговом отчете обязательно должны быть упомянуты специалисты, научные работники и практики, участвовавшие в проведении исследования (время 10%). Этапы развертывания прикладного исследования 1. Постановка проблемы Максимальная локализация проблемы и объекта исследования, выделение их из более широкого круга проблем. Концентрация на той части объекта, где проблема стоит особенно остро. Основные методы - анализ уже имеющийся информации и привлечение экспертов-специалистов разного профиля и уровня управления. 2. Разработка конкретной программы действий Основные возможности: - целенаправленный поиск передового опыта; - обобщение сведений, полученных на первом этапе и дополнительная экспертиза с помощью целевых интервью со специалистами; - коллективное обсуждение возможных мероприятий ("мозговая атака", фокус-группы и т.д.). Программа должна вылиться в систему практических решений взаимоувязанных по направленности и исполнителям, подкрепленных ресурсным обеспечением. Когда проект действий разработан, необходимо снова уточнить теоретическую концепцию решения. Кроме этого, целесообразно провести выборочное обследование для выяснения реакции на нововведение. 3.Внедрение решений. Экспериментальное внедрение на отдельном объекте. «Базовое» - с учетом накопленного опыта. «Полное внедрение» - в случае, если все операции были успешны и доказали свою эффективность. Классификация прикладных социологических исследований. Выделяют несколько видов эмпирических (прикладных) социологических исследований: разведывательное (пилотажное, зондажное), описательное и аналитическое. Разведывательное исследование проводится для предварительного сбора информации об отдельных сторонах изучаемого явления. На основе данных, полученных в результате этого исследования, разрабатывается (уточняется) программа социологического исследования и проверяется эффективность выбранных методов сбора социальных фактов. Описательное исследование опирается на результаты разведывательного исследования и направлено на получение социальной информации о явлении в целом. Объектом подобного исследования обычно выступают большие группы людей, социальные общности, организации, коллективы предприятий, различные регионы, области. Результатом описательного исследования выступает некоторый массив информации (социальных фактов), дающий полное, всестороннее представление о социальном явлении. Аналитическое исследование - самый сложный вид социологических исследований, предполагающий не только получение, обработку, но и теоретический анализ собранной информации. В ходе аналитического исследования устанавливается внутренняя существенная связь между элементами, выявляются причины изучаемого явления, тенденции его дальнейшего развития. Программа социологического исследования. Исследовательская программа - это специально разработанный научный документ, содержащий описание главных предпосылок данного научного исследования. Предпосылки любого эмпирического исследования имеют теоретико-методологический и процедурно-методический характер, поэтому исследовательская программа состоит как минимум из двух основных разделов (частей). Теоретико-методологическая часть программы: основные разделы. 1. Формулирование темы исследования. Обычно заказчик определяет не тему, а проблему исследования. Тема формулируется исследователем исходя из основных требований и пожеланий заказчика. Важно точно определить, что именно хочет узнать заказчик, подсказать ем: возможные варианты проблемы, выбрать подходящую тему сообща с ним и утвердить ее совместным решением. 2. Исходные представления о теме исследования. В этом разделе определяется степень изученности темы исследования, как на теоретическом, так и на эмпирическом уровне социологии. Ни одна проблема, с которой сталкивается социолог, не является совершенно непознанной, поэтому необходимо изучить опыт коллег по исследованию данной проблемы, а также понять, какие аспекты проблемы эмпирически исследованы лучше, какие хуже. Это позволит не только сэкономить время и силы, которые пришлось бы потратить на изучение уже освещенных аспектов проблемы, но и поможет при составлении инструментария исследования. Например, при исследовании забастовок социолог может опираться на наработки в области теории конфликта, концепции трудового коллектива использовать методики диагностики социального конфликта и т.п. 3. Объект исследования - конкретный фрагмент социальной реальности, где существует изучаемая проблема, которая и подвергается непосредственному исследованию. Определение объекта происходит на основе формулировки темы, анализа и степени ее изученности, поставленной цели и задач исследования. 4. Предмет исследования - наиболее существенные свойства изучаемого объекта, анализ которых особенно значим для решения задач исследования. Любое переформулирование объекта, цели и задач исследования повлечет за собой видоизменение предмета исследования 5. Цель исследования - это конечный результат, которого социолог хочет достичь в исследовании. В эмпирических социологических проектах может быть поставлено несколько целей одновременно. Цель может измениться по ходу исследования в силу каких-то изменений ситуации. Изменение целевой установки исследования обязательно должно быть согласовано с заказчиком и отражено в исследовательской программе. 6. Задачи исследования - это система изучаемых вопросов, ответ на которые обеспечивает достижение цели исследования. Задачи делятся на: 1. основные, ориентированные на выявление сущности проблемы; 2. дополнительные, касающиеся отдельных аспектов проблемы Задачи исследования должны быть сформулированы в системном виде по правилам логики, при этом дополнительные задачи выступают в роли конкретизации и детализаций основных. 7. Исходные теоретические понятия. Поскольку любое эмпирическое исследование базируется на определенной социологической теории, необходимо определить понятия, соответствующие этой теории, которыми будет оперировать исследователь. 8. Операционализация понятий - это перевод содержания общих понятий в единичные, эмпирически фиксируемые индикаторы. Реализация этой процедуры означает разработку концептуальной схемы исследования и создание предпосылок для выдвижению гипотез. Суть операционализации любого понятия заключена в его эмпирическом истолковании, т. е. в нахождении таких конкретизирующих понятий, которые выражают важные характеристики объекта, доступные измерению социологическими методами. 9. Гипотезы исследования - априорные предположения, истинность которых нужно либо доказать, либо опровергнуть. Это своеобразные прогнозные оценки ожидаемого решения задач исследования. Гипотез не может быть меньше, чем задач, поскольку под одну задачу зачастую выстраивается несколько гипотез. Чем больше гипотез и чем точнее они соответствуют решаемым задачам, тем богаче будет исследование, тем более ценной, практически полезной станет полученная информация. Принципы конструирования гипотез: 1. формулировка гипотез исходя из логики ранее определенных задач исследования (основной задаче соответствует основная гипотеза, дополнительным - гипотезы следствия); 2. комплексность: все гипотезы в своей совокупность должны давать прогнозные ответы на все задачи исследования; 3. логичность: подтверждение гипотезы основания должно служить подтверждением гипотез-следствий, а опровержение первичной гипотезы должно выдвигать взамен вторичную; 4. системность: все гипотезы должны быть взаимосвязаны друг с другом и выражать собой относительно автономную систему априорного знания о проблеме; 5. эвристичность: доказательство или опровержение гипотез должно действительно давать новое знание об изучаемом объекте. Виды гипотез: • описательные (структурные): предположения о структуре изучаемых явлений и процессов; • объяснительные (детерминационные): предположения о причинно-следственных взаимозависимостях анализируемых явлений и процессов. Процедурно-методическая часть программы: основные разделы. 1. Стратегический план исследования. Определение исследовательской стратегии зависит от глубины знаний об изучаемом объекте и предмете, а также от выдвинутых гипотез. Основные типы исследовательских стратегий: Разведывательная стратегия: используется в случае недостатка знаний для формулирования должной системы гипотез. Основные методы исследования: • изучение имеющихся по данной теме литературных источников; • беседы с экспертами, наиболее компетентными по данной проблеме; • наблюдение за изучаемым объектом. В итоге исследовательских процедур появляется информация, позволяющая уточнить формулировки гипотез, а иногда и предмет, и задачи исследования. Описательная стратегия получения информации, позволяющей дать достаточно полное описание объекта, всех его важных количественных и качественных характеристик возможна при условии такого знания объекта и предмета, которая позволяет определить всю систему гипотез без предварительной разведки. Экспериментальная стратегия: целью исследования является выявление причинно-следственных связей внутри изучаемого объекта, причем гипотезы имеют объяснительный характер. 2. Обоснование выборки и ее репрезентативности. 3. Обозначение методов сбора информации. 4. Инструментарий получения информации. 5. Указание на методы обработки и анализа полученной информации. 6. Рабочий план исследования: определяет этапы реализации исследовательской программы, основные виды работ, их календарные сроки, а также затраты (людские и финансовые), необходимые для их выполнения. Программа исследования - это изложение его теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) в соответствии с основными целями предпринимаемой работы и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для их проверки. (Ядов). Содержание и структура про граммы социологического исследования зависят от его общей направленности, т.е. от главной цели исследовательской деятельности. С этой точки зрения можно выделить два типа исследований. 1. Теоретико-прикладные исследования, цель которых содействие решению социальных проблем путем разработки новых подходов к их изучению, интерпретации и объяснению, более глубокому и всестороннему, чем ранее. 2. Прикладные социологические исследования, направленные на практическое решение достаточно ясно очерченных социальных проблем с тем, чтобы предложить конкретные способы действий в определенные сроки. Рабочий план исследования составляет непременный раздел программы. В нем поэтапно определяются сроки проведения работы, если нужно, фиксируются соисполнители, предлагается расчет денежных средств, необходимых для размножения полевых документов и машинной обработки данных, для транспортных расходов и т.п., обосновывается численность сотрудников и их квалификация, включая вспомогательный персонал. Здесь определяются сроки представления предварительных и итоговых результатов работы.
Наталка: Тема 55. Методологический и методический разделы программы социологического исследования 3. Методологический и методический разделы программы социологического исследования Исследовательская программа - это специально разработанный научный документ, содержащий описание главных предпосылок данного научного исследования. Предпосылки любого эмпирического исследования имеют теоретико-методологический и процедурно-методический характер, поэтому исследовательская программа состоит как минимум из двух основных разделов (частей). Программа является обязательным исходным документом любого социологического исследования. Общие требования к идеальной программе 1. Необходимость программы 2. Все элементы программы должны быть продуманны в соответствии с логикой исследования и ясно сформулированы. 3. Логическая последовательность всех элементов программы 4. Гибкость программы. Теоретико-методологическая часть программы: основные разделы. 1. Формулирование темы исследования. Обычно заказчик определяет не тему, а проблему исследования. Тема формулируется исследователем исходя из основных требований и пожеланий заказчика. Важно точно определить, что именно хочет узнать заказчик, подсказать ем: возможные варианты проблемы, выбрать подходящую тему сообща с ним и утвердить ее совместным решением. 2. Исходные представления о теме исследования. В этом разделе определяется степень изученности темы исследования, как на теоретическом, так и на эмпирическом уровне социологии. Ни одна проблема, с которой сталкивается социолог, не является совершенно непознанной, поэтому необходимо изучить опыт коллег по исследованию данной проблемы, а также понять, какие аспекты проблемы эмпирически исследованы лучше, какие хуже. Это позволит не только сэкономить время и силы, которые пришлось бы потратить на изучение уже освещенных аспектов проблемы, но и поможет при составлении инструментария исследования. Например, при исследовании забастовок социолог может опираться на наработки в области теории конфликта, концепции трудового коллектива использовать методики диагностики социального конфликта и т.п. 3. Объект исследования - конкретный фрагмент социальной реальности, где существует изучаемая проблема, которая и подвергается непосредственному исследованию. Определение объекта происходит на основе формулировки темы, анализа и степени ее изученности, поставленной цели и задач исследования. 4. Предмет исследования - наиболее существенные свойства изучаемого объекта, анализ которых особенно значим для решения задач исследования. Любое переформулирование объекта, цели и задач исследования повлечет за собой видоизменение предмета исследования 5. Цель исследования - это конечный результат, которого социолог хочет достичь в исследовании. В эмпирических социологических проектах может быть поставлено несколько целей одновременно. Цель может измениться по ходу исследования в силу каких-то изменений ситуации. Изменение целевой установки исследования обязательно должно быть согласовано с заказчиком и отражено в исследовательской программе. 6. Задачи исследования - это система изучаемых вопросов, ответ на которые обеспечивает достижение цели исследования. Задачи делятся на: 1. основные, ориентированные на выявление сущности проблемы; 2. дополнительные, касающиеся отдельных аспектов проблемы Задачи исследования должны быть сформулированы в системном виде по правилам логики, при этом дополнительные задачи выступают в роли конкретизации и детализаций основных. 7. Исходные теоретические понятия. Поскольку любое эмпирическое исследование базируется на определенной социологической теории, необходимо определить понятия, соответствующие этой теории, которыми будет оперировать исследователь. 8. Операционализация понятий - это перевод содержания общих понятий в единичные, эмпирически фиксируемые индикаторы. Реализация этой процедуры означает разработку концептуальной схемы исследования и создание предпосылок для выдвижению гипотез. Суть операционализации любого понятия заключена в его эмпирическом истолковании, т. е. в нахождении таких конкретизирующих понятий, которые выражают важные характеристики объекта, доступные измерению социологическими методами. 9. Гипотезы исследования - априорные предположения, истинность которых нужно либо доказать, либо опровергнуть. Это своеобразные прогнозные оценки ожидаемого решения задач исследования. Гипотез не может быть меньше, чем задач, поскольку под одну задачу зачастую выстраивается несколько гипотез. Чем больше гипотез и чем точнее они соответствуют решаемым задачам, тем богаче будет исследование, тем более ценной, практически полезной станет полученная информация. Принципы конструирования гипотез: 1. формулировка гипотез исходя из логики ранее определенных задач исследования (основной задаче соответствует основная гипотеза, дополнительным - гипотезы следствия); 2. комплексность: все гипотезы в своей совокупность должны давать прогнозные ответы на все задачи исследования; 3. логичность: подтверждение гипотезы основания должно служить подтверждением гипотез-следствий, а опровержение первичной гипотезы должно выдвигать взамен вторичную; 4. системность: все гипотезы должны быть взаимосвязаны друг с другом и выражать собой относительно автономную систему априорного знания о проблеме; 5. эвристичность: доказательство или опровержение гипотез должно действительно давать новое знание об изучаемом объекте. Виды гипотез: • описательные (структурные): предположения о структуре изучаемых явлений и процессов; • объяснительные (детерминационные): предположения о причинно-следственных взаимозависимостях анализируемых явлений и процессов. Процедурно-методическая часть программы: основные разделы. 1. Стратегический план исследования. Определение исследовательской стратегии зависит от глубины знаний об изучаемом объекте и предмете, а также от выдвинутых гипотез. Основные типы исследовательских стратегий: Разведывательная стратегия: используется в случае недостатка знаний для формулирования должной системы гипотез. Основные методы исследования: • изучение имеющихся по данной теме литературных источников; • беседы с экспертами, наиболее компетентными по данной проблеме; • наблюдение за изучаемым объектом. В итоге исследовательских процедур появляется информация, позволяющая уточнить формулировки гипотез, а иногда и предмет, и задачи исследования. Описательная стратегия получения информации, позволяющей дать достаточно полное описание объекта, всех его важных количественных и качественных характеристик возможна при условии такого знания объекта и предмета, которая позволяет определить всю систему гипотез без предварительной разведки. Экспериментальная стратегия: целью исследования является выявление причинно-следственных связей внутри изучаемого объекта, причем гипотезы имеют объяснительный характер. 2. Обоснование выборки и ее репрезентативности. 3. Обозначение методов сбора информации. 4. Категории анализа для построения опросного листа + структурно – композиционная схема анкеты (какому блоку, какие вопросы) 5. Логико – концептуальная схема анкеты (уровень отражения, целемотивационный уровень, установка на поведение). 6. Логическая структура (№ п/п, операционализационное понятие, индикатор, вид вопроса, тип шкалы измерения, № в анкете. 7. Инструментарий получения информации. 8. Кодификатор открытых вопросов 9. График динамики сложности вопросов Рабочий план исследования: определяет этапы реализации исследовательской программы, основные виды работ, их календарные сроки, а также затраты (людские и финансовые), необходимые для их выполнения. Программа исследования - это изложение его теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) в соответствии с основными целями предпринимаемой работы и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для их проверки. (Ядов). Содержание и структура про граммы социологического исследования зависят от его общей направленности, т.е. от главной цели исследовательской деятельности. С этой точки зрения можно выделить два типа исследований. 1. Теоретико-прикладные исследования, цель которых содействие решению социальных проблем путем разработки новых подходов к их изучению, интерпретации и объяснению, более глубокому и всестороннему, чем ранее. 2. Прикладные социологические исследования, направленные на практическое решение достаточно ясно очерченных социальных проблем с тем, чтобы предложить конкретные способы действий в определенные сроки. Рабочий план исследования составляет непременный раздел программы. В нем поэтапно определяются сроки проведения работы, если нужно, фиксируются соисполнители, предлагается расчет денежных средств, необходимых для размножения полевых документов и машинной обработки данных, для транспортных расходов и т.п., обосновывается численность сотрудников и их квалификация, включая вспомогательный персонал. Здесь определяются сроки представления предварительных и итоговых результатов работы.
Наталка: Тема 56. Подготовка социологического отчета, разработка рекомендаций по результатам исследования и способов их представления общественности Логика построения отчета. Требования к отчету Отчет о выполненной практической работе должен включать четыре части: программу исследования, анализ результатов исследования, список использованной литературы, приложение. Отчет должен быть оформлен в соответствии с требованиями, предъявляемыми к научно-исследовательским работам 1.Программа исследования (Приведенные элементы программы являются наиболее общими и меняются в зависимости от специфики используемого метода) Программа исследования состоит из методологического, методического разделов, рабочего плана исследования. Методологический раздел: • Актуальность проблемы • Цель и задачи исследования • Объект и предмет исследования • Гипотезы исследования • Теоретическая интерпретация понятий • Эмпирическая и операциональная интерпретация понятий Методический раздел • Обоснование и описание инструментария исследования • Описание техники построения выборочной совокупности и ее репрезентативности • Логическая схема обработки информации Рабочий план исследования • План мероприятий с указанием сроков выполнения и ответственных за выполнение • Расчет необходимых ресурсов 2. Анализ результатов исследования Включает результаты, полученные в ходе обработки первичной социологической информации (таблицы, графики, рисунки и т.д.) И их анализ. Необходимо продемонстрировать знание программ статистической обработки информации и умение интерпретировать полученные результаты. Необходимым условием является ознакомление с результатами аналогичных исследований, проведенных специалистами и использование соответствующих теоретических знаний в рамках изучаемой проблемы. Анализ должен завершаться соответствующим резюме (выводы, рекомендации, предложения, направления дальнейшего исследования проблемы и т.д.). 3.Список использованной литературы Приводится список использованной литературы, как по изучаемой проблеме, так и по методике социологических исследований. Список должен быть оформлен в соответствии с библиографическими требованиями. 4. Приложение Должно включать рабочие материалы исследования (анкеты, бланки, протоколы и т.д.; маршрутные листы, промежуточные расчеты, статистическую информацию). Структура отчета. Содержание завершающего этапа зависит от формы организации исследования и вида отчета. Если исследование проводилось по инициативе и на средства самих исследователей, то отчет выполняется в виде: а) диссертации на соискание ученой степени, б) публикации научной монографии или статей, в) доклада на каком-либо собрании социологов (конференции, симпозиума, конгресса и т.п.). Плановые госбюджетные исследования завершаются написанием полного отчета о проделанной работе, включающего в себя: • исследовательскую программу; • описание всех операций и процедур и каждом этапе исследования; • все выводы и рекомендации; • обширные приложения (образцы всех инструментов, итоговые таблицы, схемы, графики и т.п.). При этом отчет оформляется в полном соответствии с требованиями ГОСТа к оформлению научных работ. Вид отчетов за заказное исследование определяется договором на его проведение. Заказчик и социологи вправе договориться об отчете: • по полной форме (что бывает крайне редко), • в виде аналитической записки, содержащей выводы и рекомендации (что бывает чаще всего), • в любой иной форме, находящейся между двумя вышеназванными. Понятно, что в разных случаях подготовка отчета требует разных затрат времени, средств, интеллектуально-творческого и технико-оформительского труда. Проблемы, которые чаще всего возникают в связи с приемом-сдачей отчетов о социологических исследованиях. Первая связана с соблюдением конфиденциального характера содержащейся в отчетах информации. Заказчик, как правило, кровно заинтересован в том, чтобы эта информация не попала в чужие руки, особенно конкурентам. Исполнители обязаны уважать этот интерес, ни в коем случае не предоставлять полученную информацию никому, кроме заказчика (даже если кто-то заплатит за нее больше, чем заказчик). Боязнь огласки - одна из весомых причин нежелания руководителей проводить социологические исследования в подведомственных им структурах. Суть второй проблемы заключается в определении собственника информации, полученной в процессе исследования. Кому она принадлежит - заказчику, оплатившему расходы на ее производство, или социологам, непосредственно ее получившим? Если в договоре нет никаких специальных условий на этот счет, то заказчик и исполнители выступают равноправными собственниками информации, содержащейся в отчете. Это значит, что ни та, ни другая сторона не имеет права распоряжаться ею без согласия другой стороны. В ситуации, когда, скажем, социологи решили опубликовать эту информацию (или ее часть), они обязаны получить на это разрешение заказчика. В противном случае возникает их ответственность перед судом, естественно, если в суд поступит соответствующий иск. Возможно и иное решение данной проблемы. В договоре может быть специально оговорено то, что исполнители отказываются от своей интеллектуальной собственности, продают ее заказчику за какую-то сумму. В такой ситуации заказчик становится единственным владельцем информации и может распоряжаться ею так, как ему заблагорассудится (вплоть до ее уничтожения). Социологи при этом полностью лишаются возможности использовать полученные ими данные в любых целях. Проблема собственности на социологическую информацию имеет еще один аспект, который должен быть отражен в отчете. Эмпирическое социологическое исследование - коллективное дело. В его проведении участвует много людей, выполняющих разнообразные функции: организаторов, сборщиков информации, кодировщиков, операторов ЭВМ аналитиков и др. Каждый из них вносит свою лепту в производство нового знания. Поэтому вклад каждого определяется научным руководителем исследования, утверждается на общем собрании исследовательского коллектива и фиксируется в отчете. Выводы исследователей призваны: 1. доказать истинность или ложность рабочих гипотез; 2. дать решение (желательно, однозначное и максимально четкое) поставленных в исследовательской программе задач; 3. зафиксировать гипотезы, которые не поддались проверке, и нерешенные в этой связи задачи, естественно, в случаях, когда это имело место (отрицательный результат в науке - тоже научный факт). Выводы социологов дифференцируются на оценочные и прогнозные. Первые связаны с оценкой состояния изучаемого объекта, его явлений и процессов в период исследования. Вторые - с предвидением дальнейшей судьбы объекта, его будущими переменами. Приложение к отчету. В приложение к отчету помещают оригинал анкеты со всеми соответствующими документами: карточками, графиками, таблицами, рисунками Теоретические и практические рекомендации. Рекомендации носят сугубо утвердительный характер, и в них вносится лишь только то, что подлежит внедрению в научную или практическую деятельность. Необходимо довести рекомендации до сведения коллектива работников изучаемого объекта посредством СМИ. Требования к разработке рекомендаций: соответствие проблеме и результатам исследования; конкретность; выполнимость; материальная и организационная обеспеченность; реалистичность. Рекомендации, завершающие эмпирические социологические исследования, должны соответствовать минимуму следующих требований: • обоснованность выводами, причем не только практически, но и теоретически значимыми; • конкретность, полная определенность, отсутствие отвлеченных от реальных проблем пожеланий; • результативность, установление параметров изменения объекта под воздействием выполнения рекомендации; • выполнимость, учет наличия необходимых для реализации каждой рекомендации ресурсов (временных, людских, материальных, финансовых и др.); • адресность, определение конкретных инстанций, организаций, людей, способных исполнить рекомендацию; • технологичность, установление последовательности операций, обеспечивающих реализацию рекомендаций; • системность, учет взаимодействий между всеми рекомендациями и итогами их выполнения.
Наталка: Тема 57. Выборка в социологическом исследовании, практические аспекты. Планирование и организация выборки Применение выборочного метода в социологических исследованиях. Большинство социологических исследований имеет не сплошной, а выборочный характер: по строгим правилам отбирается определенное количество людей, отражающих по социально - демографическим признакам структуру изучаемого объекта. Основные нормативные требования к его использованию. Алгоритм построения выборки. Основные этапы формирования выборочной совокупности: 1. Обоснование структуры выборки с точки зрения задач исследования. Структура задается на основе основных исследовательских гипотез, т.е. если какая-либо гипотеза исследования предполагает, например, зависимость вкусов кинозрителей от их уровня образования, ВС должна быть копией ГС по фактору образования. 2. Структура ВС задается с учетом наличной и доступной исследователю социальной информации. 3. Выбор практических процедур отбора элементов ГС, т.е. выбор типа и объема выборки, составление перечня информации, отработка методики организации выборки. Описание объекта исследования и генеральной совокупности. Генеральная совокупность - все множество социальных объектов, которые являются предметом изучения в пределах, очерченных программой социологического исследования и территориально-временными границами. Пространственные и временные границы генеральной совокупности должны быть строго оговорены в каждом исследовании. Сплошное обследование - социологическое исследование, охватывающее все без исключения социальные объекты, образующие генеральную совокупность. Основной пример - переписи населения. Такое исследование может быть и более локальным, если генеральная совокупность описана в более узких пространственных границах, например, исследование, проводимое на каком-либо предприятии. Однако эмпирические социологические исследования чаще всего не являются сплошными. Выборочная совокупность - часть социальных объектов генеральной совокупности, выступающих в качестве объектов наблюдения. Основа выборки. Основа выборки - информация обо всех элементах ГС или хотя бы их перечень. Требования, предъявляемые к основе выборки: 1. Полнота - в основе должны быть представлены все элементы выборки. 2. Отсутствие дублирования - все элементы ГС должны быть включены в основе строго один раз, без повтора. 3. Точность - основа не должна содержать несуществующих единиц наблюдения. 4. Адекватность - список должен быть ограничен лишь теми элементами, которые необходимы для изучения именно в данном исследовании. 5. Удобство - существенное условие повышение качества работы. Примеры: единицы наблюдения пронумерованы, список находится в одном месте, структура основы выборки соответствует структуре изучаемых объектов и т.д. Выделение единиц отбора и анализа. Единицы отбора - элементы выборочной совокупности, выступающие единицами счета в различных процедурах отбора, формирующих выборку. Единицы наблюдения - элементы сформированной выборочной совокупности, с которых непосредственно ведется сбор социальной информации. ЕО и ЕН могут совпадать (это происходит, когда схема отбора достаточно проста) и различаться (в случае сложных, комбинированных схем отбора). Репрезентативность выборки (представительность) – свойство выборки отражать наиболее важные, с точки зрения исследования, характеристики ген. совокупности. Каждый элемент генеральной совокупности должен иметь равные возможности попасть в выборку! Выбор типа выборки. Существует три больших класса выборок: А) Сплошные выборки (переписи, референдумы) - опрашиваются все единицы из генеральной совокупности. В) Случайные: • Вероятностная выборка. Основной принцип вероятностной выборки – все элементы ГС должны иметь равные возможности попасть в выборку. При соблюдении этого принципа согласно закону больших чисел элементы ГС будут представлены в выборке с вероятностями, приближенными к их распределению в ГС. Методы собственно случайного отбора: Основой выборки является полный список всех единиц отбора. Далее осуществляется выбор единиц при использовании одного из двух способов. 1. Случайная повторная выборка. Выбор единиц осуществляется путем вытаскивания карточек из общей массы (карточки тщательно перемешаны) по одной, причем каждая карточка после записывания ее номера возвращается на место. Процедура повторного отбора практически не используется в социологии, но в практических расчетах используются формулы для оценки параметров ГС, полученные в предположении, что осуществляется повторный отбор. 2. Простая бесповторная выборка. Респонденты отбираются точно так же, но карточки не возвращаются в колоду, а откладываются в сторону. • Систематическая выборка - упрощенный вариант вероятностного отбора. Основой выборки являются списки всех элементов ГС. Отбор единиц осуществляется через один и тот же интервал k = N/n, причем первая единица определяется случайным образом (например, по таблице случайных чисел). Ошибка репрезентативности рассчитывается по формулам простой случайной выборки. Это экономный и удобный способ формирования ВС, однако, необходимо учитывать возможность систематического распределения в списках единиц различного типа. Если такое распределение имеется, выборка может оказаться существенно искаженной. • Гнездовая выборка (серийная). Единицы отбора в данном случае представляют собой статистические «гнезда», т.е. совокупности статистически различимых единиц (семья, бригада, школьный класс и т.д.). Отобранные в выборку «гнезда» подвергаются сплошному обследованию. Основное преимущество: значительно легче произвести отбор и изучение нескольких коллективов, находящихся в одном месте, чем нескольких сотен людей, разбросанных в пространстве. Отбор коллективов может производиться по схемам простой случайной и систематической выборок, а также после предварительного районирования ГС. Метод маршрутного опроса - одна из разновидностей гнездовой выборки, когда единицей наблюдения выступает семья. На карте населенного пункта нумеруются все улицы. С помощью таблицы случайных чисел отбираются большие числа, идентифицирующие семьи или квартиры. Пример: число 42253 указывает на 42 улицу, 25 дом, квартиры под номерами 3, 13, 23 и Т.д. Если улицы очень длинны, можно также выбирать дома под номерами 25, 125 и Т.д. В выбранной квартире опрашиваются все люди. • Районированная выборка (стратификационная, расслоенный отбор) - это вероятностная выборка с любой техникой отбора, когда процедурам отбора ЕН предшествует разделение ГС на однородные части. Районирование в статистическом смысле - это выделение такого числа и таких статистически однородных групп, чтобы колебание изучаемых признаков внутри этих групп была меньше, чем между ними. Дифференциация внутри ГС на качественно более однородные группы содержательно связана с предметом исследования. В качестве типических группировок районирования могут быть использованы: 1. естественные образования: экономико-географические регионы, области, классификация городов по численности; 2. специально формируемые образования: выделение в ГС нескольких групп по содержанию труда (исследование отношения молодежи к труду). Признак, на основании которого производится расслоение ГС, называется признаком расслоения или районирования. С) Неслучайная выборка: • Стихийная выборка - выборка "первого встречного" или опросы с помощью радио-, теле- и анкет в печатных СМИ. Невозможно уточнить, какую ГС представляет такая выборка, поэтому оценка ее репрезентативности также невозможна. • Метод основного массива: применяется в разведывательных исследованиях, для зондажа какого-нибудь контрольного вопроса в тех случаях, когда ГС не слишком велика и более-менее компактно локализована территориально и во времени. Опрашивается примерно 50-60% ГС. • Метод "снежного кома": используется в тех случаях, когда необходимо провести опрос какой-либо специфичной группы респондентов, определить границы которой, а также людей, входящих в нее, невозможно. Исследователь находит нескольких респондентов (например, на улице или по телефону при помощи вопросов-фильтров) и просит их назвать других людей, подходящих для исследования. Репрезентативность этой выборки оценить сложно, но она является оптимальной (по соотношению точности и затрат) для исследования различных неформальных групп, религиозных конфессии, потребителей специфичных товаров и т.д. Иногда из совокупности, сформированной методом "снежного кома", респонденты выбираются при помощи вероятностных методов. • Квотная выборка - модель, воспроизводящая структуру ГС в виде квот (пропорций) распределения изучаемых признаков. Число единиц (элементов ВС) с различным сочетанием изучаемых признаков определяется с таким расчетом, чтобы оно соответствовало их доле (пропорции) в ГС. Для формирования такой выборки необходимо иметь подробную информацию о ГС, причем самым сложным моментом является географическое соотнесение выборки, Т.е. определение, какие конкретно населенные пункты включать в выборку. Два способа задания квот: 1. задание обязательного набора признаков, которым должен обладать каждый респондент и нужного числа респондентов; 2. перечисление независимых характеристик контингента, подлежащего опросу в определенном населенном пункте. Формирование модели квотной выборки полностью соответствует условиям вероятностного отбора, однако при сборе информации возникает опасность систематических смещений, т.е. интервьюеры могут свободно выбирать респондентов, руководствуясь лишь заданными параметрами. Можно придумать многочисленные ВС, например, пациенты больниц или путешествующие по железной дороге, которые по своему половому, возрастному, профессиональному, региональному составу будут в точности соответствовать пропорциям взрослого населения страны, однако такие ВС, естественно, не будут репрезентативными. Действительная функция квот заключается в том, чтобы содействовать интервьюеру в проведении случайного отбора. Для того, чтобы обеспечить статистически нейтральный состав респондентов, необходимо давать интервьюеру как можно более трудные квоты, заставляющие его, во-первых, выходить за пределы своей социальной группы, во-вторых, производить более случайный отбор. Однако слишком строгие предписания могут направить интервьюера по пути фальсификации результатов. Оптимальное число квотируемых признаков - четыре. • Панельный метод - опрашивают одних и тех же через определенное время. Обоснование объема выборки. Объем выборки - общее число единиц наблюдения, включенных в ВС. Универсального решения в данном случае нет. Основные требования: 1. Чем более однородной является ГС, т.е. чем ниже ее дисперсия, тем меньше может быть объем выборки. 2. Чем более точными должны быть результаты, т.е. чем ниже требуется ошибка репрезентативности, тем больше должен быть объем выборки. 3. Если объекты выборки должны быть классифицированы достаточно подробно, объем должен быть велик настолько, чтобы в каждую выделенную группировку попало достаточно количество элементов. Информация о распределении признаков в ГС, о дисперсии, о необходимой подробности классификации имеется далеко не всегда. Существует ряд эмпирических правил определения объема выборки: 1. если величина ГС составляет менее 5000 человек, достаточный объем ВС - не менее 500 человек; 2. если величина ГС 5000 человек и более, достаточный объем ВС -10% ее состава, но не более 2000-2500 человек; 3. выборки объемом 3000 респондентов и более используются лишь для комплексных исследований, а также при сложной структуре ГС. В практике массовых социологических опросов чаще всего применяются выборки объемом от 1000 до 2000 человек, независимо от того, какой объем имеет ГС. Наиболее эффективна в соотношении точности результатов и стоимости опроса выборка в 2000 человек, позволяющая утверждать, что с вероятностью 95% доля исследуемого признака в ГС отличается от полученного значения доли этого признака в ВС не более чем на 2,24%. Для увеличения точности в 2 раза необходимо увеличить объем выборки до 7000 человек, что значительно удорожает исследование. В то же время выборка объемом 1000 респондентов дает с вероятностью 95% отклонения величиной в 5%. Погрешность выборки. Случайные и систематические ошибки. Ошибки выборки - отклонение статистической структуры выборки от структуры соответствующей ГС. Основные типы ошибок: Случайные ошибки: 1. статистические погрешности, органически присущие выборочному методу; их причина - различие размеров ГС и ВС; их величина поддается измерению - это ошибка репрезентативности; ее нельзя избежать, но всегда необходимо учитывать; некоторые социологи полагают, что максимально допустимая величина ошибки репрезентативности - 5%, однако это справедливо не для любого исследования и часто является слишком грубой погрешностью; 2. ошибки, вызываемые случайными нарушениями в процедурах сбора информации; причины: • ошибки подстановки - замена намеченных по плану ЕН другими, более доступными; например, если интервьюер должен обращаться в каждую 10-ю квартиру, он может, не застав в нужной квартире никого дома, постучать в соседнюю; в этом случае может оказаться перевес пенсионеров, больших семей, и недостача одиноких лиц и малочисленных семей; необходимо строго контролировать интервьюеров; • неполный охват выборочной совокупности: недополучение анкет, не полностью заполненные анкеты и т.д. Систематические ошибки: основные причины: - неадекватность сформированной выборки задачам исследования; - незнание характера распределений в ГС и выбор неадекватных процедур отбора; -сознательный отбор наиболее удобных и «выигрышных» элементов ГС, не представляющих ее в целом.
Наталка: Тема 58. Анализ документов в социологическом исследовании Документом в социологии называется специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи или хранения информации. Из этого понятия исключены такие серьезные источники информации, как предметы материальной культуры и быта. Ценность этих объектов для получения определенной социальной информации не подлежит сомнению, однако включение предметов материальной культуры и быта в понятие документа привело бы к неправомерному расширению понятия (т.о. документами оказались бы дома, мосты, мебель, авторучка и т.д.). Документальной в социологии называют любую информацию, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото- или кинопленке. В этом смысле значение термина отличается от общеупотребительного: обычно документом мы называем лишь официальные материалы. Документ (в социологии) - это нечто написанное, видимое или произнесенное, которое выступает как пространство коммуникации. Это пространство может включать в себя книги, газетные и журнальные статьи, объявления, выступления, официальные документы, кино- и видеозаписи, песни, фотографии, этикетки и произведения искусства. В зависимости от целей исследования, социологи изучают: темы популярных песенок и религиозную символику, используемую в гимнах; тенденции, отражаемые газетными статьями, и идеологический тон редакционных передовых статей, гендерные стереотипы в учебниках и учебных пособиях, частоту появления разных рас в телевизионных рекламных роликах и программах, вражескую пропаганду в годы войны, обложки популярных журналов, личные особенности, проявляющиеся в предсмертных записках самоубийц, тематику объявлений и гендерные различия в беседе. Классификация документов. Классификация документов приведена в работах различных ученых, при этом не обнаруживает каких-либо жестких противоречий. 1. По способу фиксирования информации различают: - рукописные и печатные документы: записи на кино- или фотопленке, на магнитной ленте. 2. С точки зрения целевого назначения выделяют материалы, которые были провоцированы самим исследователем целевыми. Но социолог имеет дело и с материалами, составленными независимо от него, ради каких-то других целей, т.е. с наличными документами. Обычно эти материалы называют собственно документальной информацией в социологическом исследовании. 3. По степени персонификации документы делятся на личные и безличные. К личным относят карточки индивидуального учета (например, библиотечные формуляры или анкеты и бланки, заверенные подписью), характеристики и рекомендательные письма, выданные данному лицу, письма, дневники, мемуарные записи. Безличные документы ¬это статистические или событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний. 4. В зависимости от статуса документального источника выделим документы официальные и неофициальные. К первым относятся правительственные материалы, постановления, заявления, стенограммы официальных заседаний, деловая корреспонденция, протоколы судебных органов и прокуратуры, финансовая отчетность и т.п. Неофициальные документы - это многие личные материалы, упомянутые выше, а так же составленные частными гражданами безличные документы (например, статистические обобщения, выполненные другими исследователями на основе собственных наблюдений). 5. Особую группу документов образуют многочисленные материалы средств массовой информации: газет, журналов, радио, телевидения, кино, видеоматериалы. 6. По источнику информации документы разделяют на первичные и вторичные. Первичные составляются на базе прямого наблюдения или опроса, на основе непосредственной регистрации совершающихся событий. Вторичные представляют обработку, обобщение или описание, сделанное на основе данных первичных источников. 7. Помимо этого, можно классифицировать документы по их прямому содержанию, например литературные данные, исторические и научные архивы, архивы социологических исследований, видеохроники общественных событий. Оценка документов. Документы могут стать источником получения необходимых сведений об изучаемом объекте только тогда, когда социологами оценена надежность имеющейся в их распоряжении документальной информации. При оценке надежности документальных данных необходимо учитывать ряд обстоятельств 1. Официальные д.-ты более надежные, чем неофициальные; 2. Личные д.-ты (характеристики, карточки инд. учета, анкеты и др.) обладают большей степенью надежности, чем безличные (данные прессы, протоколы собраний и др.); 3 Повышенной надежностью обладают документы юридического характера (постановления суда, нотариально заверенные данные и др.), а также те д-ты, которые подвергаются финансовому контролю (сведения об изготовленной продукции, заработанной плате). 4. Необходимо учитывать, что некоторые личные док-ты - автобиографии, воспоминания и др. - имеют тенденциозный характер и в силу этого позволяют оценить некоторые личностные качества их авторов - одаренность, скромность, самовлюбленность, заносчивость и т. д. Анализ документов как основной и вспомогательный метод социологического исследования. Анализ документов может использоваться в качестве основного метода исследования (например, в исследовании социальной направленности газеты); параллельного, т. е. в сочетании с другими методами (например, в исследовании эффективности функционировании СМИ); вспомогательного или контрольного (например, при классификации ответов на открытые вопросы анкет). Назначение и применение метода анализа документов. 1. Анализ документов может быть использован на всех этапах соц. исследования: - на начальном – для сбора информации об объекте - на основном – для описательной и оценочной информации (при несостоятельности других методов) - как контрольный метод 2. Динамичный анализ в ретроспективе 3. Ценность – сведения о самом объекте 4. Между объективной реальностью и ее отражением находится автор документа Технология анализа. 1. Внешний анализ (исторический контекст, внешний вид и т.д.) 2. Внутренний анализ (содержание) Методы анализа документов. Методы анализа документов чрезвычайно многообразны и непрерывно пополняются и совершенствуются. Однако, проанализировав литературу можно прийти к выводу, что во всем этом многообразии выделяют два основных типа анализа: традиционный (классический) и формализованный (контент-¬анализ). Традиционный (классический) анализ документов - представляет собой совокупность определенных логических построений, направленных на раскрытие основного содержание изучаемого материала. В большинстве случаев интересующая социологов информация, содержащаяся в док-те, присутствует в нем в неявном виде, в форме отвечающей целям, во имя которых док-т был создан (статистический отчет, закон, инф. сообщение), а это далеко не всегда совпадает с интересами и задачами социологического анализа. Традиционный а.д. позволяет преобразовать первоначальную форму информации, содержащуюся в документе и ту форму, которая интересует исследователя. При этом необходимо установить, кто является автором док-та, с какими целями и в каком соц. контексте создавался данный док-т? Каково соотношение фактов, отраженных в док-те, с изучаемой социологами деятельностью? Как отражаются на содержание док-то в взгляды, оценки, соц. и полит. Предпочтения автора, его статус и позиция? Социолог получает возможность проникнуть в глубокий смысл изучаемого док¬-та, исчерпать его содержание и повернуть его в сторону, необходимую именно для данного конкретного исследования. Традиционный анализ док-та - творческий процесс, он зависит: 1. Содержание, направленности самого док-та; 2. Условий, целей и задач проводимого исследования; 3. Научной квалификации, богатства опыта и творческой интуиции исследователя. Основной слабостью этого метода является субъективность. Как бы ни был добросовестен исследователь, как бы не старался он предельно беспристрастно рассмотреть материал, интерпретация всегда в большей или меньшей степени будет субъективна. Стремление избавиться от налета субъективности, вполне возможного при осуществлении традиционного анализа, привело к разработке существенно иного вида формализованного анализа документов, т. е. контент-анализа. Контент-анализ: сущность и его общая характеристика. Контент-анализ (от английского contens - содержание) - специальный достаточно строгий метод качественно¬количественного анализа содержания документов в целях выявления или измерения социальных фактов и тенденций, отраженных этими документами. Особенность контент¬-анализа состоит в том, что он изучает документы в их социальном контексте.
Наталка: Тема 59. Контент-анализ как один из методов анализа документов Контент-анализ (от английского contens - содержание) - специальный достаточно строгий метод качественно¬количественного анализа содержания документов в целях выявления или измерения социальных фактов и тенденций, отраженных этими документами. Особенность контент¬-анализа состоит в том, что он изучает документы в их социальном контексте. Применять контент-анализ начал еще в 30-х годах известный социолог Г. Лассуэл в сфере политики и пропаганды, но широкое распространение он получил, начиная с 50-х годов, когда в США вышел фундаментальный труд Б. Берельсона «Контент-анализ в коммуникационных исследованиях». Этот вид анализа документов был ориентирован на извлечение социологической информации из больших массивов документальных источников, трудно поддающихся традиционному интуитивному анализу. Он основан на выявлении определенной совокупности количественных, статистических характеристик текстов (или сообщений). При этом предполагается, что количественные характеристики, содержания изучаемых массивов документов отражают некоторые существенные особенности изучаемых социальных явлений, например, тематика телепередач, время, отводимое для тех или иных тем телевизионными компаниями, отражают в то или иной степени интересы зрительской аудитории. Не все документы могут выступать объектом контент-анализа. Необходимо, чтобы исследуемое содержание позволило задать однозначное правило для надежного фиксирования нужных характеристик (принцип формализации), а также, чтобы интересующие исследователя элементы содержания встречались с достаточной частотой (принцип статистической значимости). Чаще всего в качестве объектов исследования посредством контент-анализа выступают сообщения печати, радио, ТВ, массовой устной агитации и пропаганды, протоколы собрания, письма, приказы, распоряжения и т. д., а также данные свободных интервью и открытые вопросы анкет. В социологических исследованиях используют два метода контент-анализа: качественный и количественный. Качественный контент-анализ основан на использовании нечастотной модели содержания текста, позволяет выявить типы качественных характеристик содержания текста вне зависимости от частоты встречаемости каждого из этих типов. Количественный контент-анализ основан на использовании количественных мер, его задача - получить количественную характеристику содержания изучаемого текста. Основные направления использования. Существуют три основных направления применения контент-анализа: 1. Выявление того, что существовало до текста и что тем или иным образом получило в нем отражение (текст как индикатор определенных сторон изучаемого объекта - окружающей действительности, автора, адресата); 2. Определение того, что существует только в тексте как в таковом (различные характеристики формы - язык, структура, и жанр сообщения, ритм и тон речи); 3. Выявление того, что будет существовать после текста, т. е. после его восприятия адресатом (оценка различных эффектов воздействия). Инструментарий метода контент-анализа, его основные параметры. В разработке и практическом применении к-а. выделяют несколько стадий: формулировка темы исследования, объекта, предмета, целей, задач и гипотез исследования приступают к определению логической модели анализа. Содержательным ядром контент-анализа выступает логическая модель предмета анализа, в которую включены 3 элемента: 1) категориальная модель предмета анализа; 2) система единиц анализа; 3) меры (единицы) измерения. 1) Категориальная модель предмета анализа включает в себя параметры и категории анализа, отражающие признаки изучаемого объекта, их основные характеристики и аспекты, соответствующие целям и задачам социологического исследования. При этом параметры - соответствуют признаку объекта исследования, а категории анализа - значению данного признака. Например, в coц. исследовании «Активизация экономического поведения различных групп населения Беларуси, одним из параметров может служить «Предпринимательство», а категориями будут ¬«Предприниматель», «Средний бизнес», «Малый бизнес», «Рынок товаров» и т. д. Выбранные категории должны быть: - исчерпывающими (охватывать все части содержания текста); - взаимоисключающими (одни и те же части не должны принадлежать разным категориям); - надежными; - уместными (соответствовать поставленной задачи). При выборе категорий анализа необходимо избегать 2-ух крайностей: выбора слишком многочисленных и дробных категорий, и выбора слишком крупных категорий ¬это может привести к упрощенному, поверхностному анализу. 2) Система единиц контент-анализа (смысловые единицы) – иерархизированная совокупность единиц анализа. К числу наиболее часто употребляемых относятся: - понятие, выраженное отдельным словом, термином или словосочетанием; - тема, выраженная в единичных суждениях, смысловых абзацах, целостных текстах; - персонаж - герой некоего действия или отношений, отраженных в изучаемом тексте; - ситуация (экологическая, экстремальная и т. д.); - действие, осуществляемое отдельными индивидами или группами, в пределах избранной для к.а. темы. 3) Меры (единицы) измерения (единицы счета). Это могут быть единицы протяженности, располагаемые в координатной сети пространство-время. Т. е. измерение текста в сантиметрах, либо в числе отведенных на него строк, а также измерение в количестве минут, которые занимает эфирное время телевизионного сообщения. Единицей измерения может служить частота появления искомого признака в тексте. Выбор источников, подвергаемых к-а. Проблема выборки содержит в себе выбор источника, числа сообщений, даты сообщения, и исследуемого содержания. Все параметры выборки определяются задачами и масштабами исследования. Чаще всего к-а. проводится на годичной выборке: если это изучение протоколов собраний, то достаточно 12 протоколов (по числу месяцев); если это изучение сообщений СМИ - 12, 16 номеров газет или теле-, радиодней. Обычно выборка сообщений СМИ составляет 200-600 текстов. Процедура контент-анализа , включает в себя ряд операций: 1. Разработка таблицы контент-анализа - основной рабочий документ. Таблица ¬это система скоординированных и субординированных категорий анализа. 2. Инструкция кодировщика - система правил и пояснений для того, кто будет собирать эмпирическую информацию, кодируя заданные единицы анализа. В инструкции точно определяется алгоритм действий кодировщика, дается операциональное определение категорий и единиц анализа, правила их кодирования, приводятся конкретные примеры из текстов, и как следует поступать в спорных случаях. Регистрация единиц анализа проводится в специальных таблицах, кодированных карточках или матрицах. 3. Кодированная карточка - третий документ для проведения к.-а. Она содержит все единицы анализа - параметры и категории, обозначаемые определенным кодом. В этой кодировочной матрице каждый вертикальный столбец означает отдельный документ (присвоенный ему номер), а каждая горизонтальная строчка - категории единицы измерения, выраженные в кодах. Также существуют специальные процедуры подсчета - формула коэффициента Яниса, предназначенного для вычисления соотношения положительных и отрицательных оценок, суждений, аргументов. Слабые и сильные стороны контент-анализа и его соотношение с другими приемами социологического анализа документов. «+» 1. Использование контент-анализа при изучении больших текстовых массивов. Чаще всего к.-а. используется при изучении сообщений, транслируемых на массовую аудиторию газетами, радио, телевидением. «-» 1. Главный недостаток - проблема получения достоверной информации из биографических материалов, а при изучении человеческой деятельности в документах почти не отражается ее процесс, только результаты. Как и всякое иное методическое средство к.-а. может дать положительный эффект, если он соответствует целям и задачам изучения определенного социального процесса или явления, если он проводится квалифицированно с соблюдением все правил.
Наталка: Тема 60. Метод наблюдения в социологическом исследовании. Под наблюдением в социологии подразумевается прямая регистрация событий очевидцем. (Ядов). В широком смысле любое научное знание начинается с наблюдения - непосредственного восприятия живой действительности. В одних случаях мы наблюдаем сами, в других - пользуемся данными наблюдений других лиц. В отличие от обыденного научное наблюдение: во-первых, подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированным задачам исследования. Это не просто беспорядочный и хаотичный набор случайных впечатлений, а процесс определенным образом целенаправленный. Во-вторых, наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре: устанавливаются определенные сроки и средства сбора этой информации. В-третьих, данные научного наблюдения записываются в определенные документы-дневники наблюдателя, протоколы. Эти материалы и записи носят упорядоченный характер. В-четвертых, наблюдение как метод сбора информации в социологическом исследовании должно контролироваться и проверяться с точки зрения критериев надежности и обоснованности получаемых данных. Особенности социологического наблюдения. В процессе применения социологического наблюдения необходимо учитывать его особенности: 1. Для социологического наблюдения характерна связь наблюдателя с изучаемым объектом. Это объясняется тем, что социолог изучает общество, ту или иную его совокупность - территориальную, этническую и др., сам, являясь членом данного общества, а иногда и членом изучаемой совокупности. И эта принадлежность к обществу накладывает отпечаток на восприятие наблюдателем социальной действительности, на ее понимание, истолкование и оценку. 2. Наблюдатель воспринимает изучаемый социальный объект через призму своих интересов, привязанностей, эмоций, симпатий, антипатий и т. п., а все это не может не накладывать определенный отпечаток на сам процесс наблюдения (выбор его объекта, точки зрения на объект и т. п.), так и на его оценку и интерпретацию. 3. В процессе социологического исследования наблюдение является селективным, т. е. изобразительным, направленным на совершенно определенные объекты, которые подлежат наблюдательным операциям, и не принимающим во внимание все остальные. Направленность селективности определяется целями и задачами проводимого исследования. 4. В социологии, в отличие от других наук, сложно провести повторное наблюдение. Социальные процессы и явления подвергаются воздействию огромного количества факторов, под влиянием которых постоянно видоизменяются, даже если объектом наблюдения выступают циклические события (например, движение людей на работу и с работы). Соотношение метода наблюдения с другими методами сбора социологической информации. Наблюдение редко бывает основным методом сбора социальной информации. Наблюдение как метод социологического исследования способствует получению весьма ценных сведений, которые часто невозможно извлечь с помощью других методов. Обычно оно применяется наряду с другими методами и служит специфическим целям всего исследования. В качестве самостоятельного метода наблюдение чаще и успешнее всего применяется в монографическом исследовании (массовые митинги, демонстрации). Наблюдение дает информацию описательного характера. Поэтому оно применяется на тех стадиях исследования, где необходимо нарисовать картину происходящих процессов, поведения коллектива, индивидуальные действия его членов и т.п. Достоинства и недостатки метода наблюдения: «+» • непосредственная связь исследователя с объектом его изучения, отсутствие опосредствующих звеньев, оперативность получения информации; • гибкость и многовариантность; • относительная дешевизна, малозатратность. «-» • вмешательство исследователя в естественный процесс • понимания и истолкования исследователем поведения и действий других людей через призму собственного «Я», через свою систему ценностных ориентаций и Т.П. • ограниченность времени наблюдения временем совершения события, кроме того, не все социальные факты поддаются непосредственному наблюдению; • невозможность применения метода к большим социальным совокупность (нация). • наблюдение дает возможность получать только качественные характеристики изучаемых явлений, процессов соц. действительности. Сфера применения. К наблюдению как методу сбора социологической информации обращаются в различных обстоятельствах: - для того чтобы получить предварительный материал для уточнения направлений планируемого исследования. - метод наблюдения используют, когда надо получить иллюстративные данные. - наблюдение выступает в качестве основного приема получения первичной информации. Если перед исследователем стоит эта цель, то ему необходимо соотнести позитивные и негативные аспекты метода. Таким образом, используется наблюдение тогда, когда требуется минимальное вмешательство в естественное поведение, взаимоотношение людей, когда стремятся получить целостную картину происходящего. Классификация видов наблюдения, их характеристика. Классификация наблюдения производится по различным основаниям: 1. По степени формализованности выделяют: Нестандартизированноее (неструктурализованное) - это такой способ изучения социальных явлений и процессов, при котором определен только объект наблюдения, исследователь не определяет заранее, какие именно элементы изучаемого процесса, события, ситуации и т. п. он будет наблюдать. Этот вид наблюдения чаще всего применяется на начальной стадии социологического исследования с целью определения проблемной ситуации. Стандартизированное (структурализованное) наблюдения - такой способ сбора эмпирической социологической информации, при котором заранее определен не только предмет и объект исследования, но и состав элементов изучаемого процесса. Оно может быть использовано как основной метод сбора информации для точного описания предмета исследования и в качестве способа проверки результатов, полученными другими методами. Его применение требует хорошего предварительного знания предмета исследования и предварительной стандартизации категорий, применяемых в процессе наблюдения, определения факторов, отражение их в таблицах, протоколах, карточках, и с использованием различных технических средств. 2. По положению и роли наблюдателя различают: Невключенное наблюдение - способ социологического исследования, при котором исследователь находится вне изучаемого объекта, изучает его как бы со стороны. Наблюдатель не включается в ход событий, регистрирует происходящее под углом зрения целей и задач исследования. Оно применяется для описания социальной ситуации, в условиях которой происходят интересующие наблюдателя события. Включенное наблюдение - способ социологического исследования, при котором исследователь в той или иной степени непосредственно включен в изучаемый социальный процесс, находится в прямом контексте с изучаемыми индивидами и группами и участвует вместе с ними в определенной сфере деятельности. В зависимости от места и роли наблюдателя различают 4 типа включенного наблюдения: а) полное включение - наблюдение производится, скрыто, изнутри исследуемой группы или общности и цели наблюдателя неизвестны наблюдаемым личностям (исследователь - активный член изучаемой общности). б) второй тип - включенного наблюдения - исследователь не скрывает своей роли, наблюдает жизнь коллектива в различных ситуациях. Например, он член того же предприятия, где проводит наблюдение. Здесь его роль определяется как «участник-наблюдатель». в) третий тип - «наблюдатель - участник». Контакт наблюдателя с членами коллектива минимален, исследователь не скрывает своих целей, но осуществляемое им наблюдение носит более формальный характер. г) четвертый тип - «полный наблюдатель». Исследователь выполняет функции наблюдателя, не взаимодействуя с участниками наблюдаемой ситуации. 3. По месту организации: Полевое наблюдение - проводится в реальной жизненной ситуации, в естественной обстановке, в непосредственном контакте исследователя с изучаемым объектом. Большинство стандартизированных, не стандартизированных, включенных наблюдений проводится в форме полевого наблюдения. Лабораторное наблюдение - тип сбора эмпирической социологической информации, который осуществляется в искусственно созданных для наблюдаемых группы и контролируемых исследователями условиях. При проведении такого наблюдения социологи часто используют различные технические средства для фиксации поведения группы в измененных условиях и ситуациях. 4. По степени регулярности: Систематическое наблюдение характеризуется, прежде всего, регулярностью фиксации действий, ситуаций, процессов в течение определенного периода времени. Оно позволяет выявить динамику процессов, значительно повысить достоверность экстраполяции их развития. Вести наблюдение можно: а) за определенной группой; б) за определенным процессом в разных группах; в) за определенным процессом в определенной группе. К случайному наблюдению относится наблюдение заранее незапланированного явления, деятельности, социальной ситуации. 5. В зависимости от наличия элементов контроля при про ведении наблюдения: Контролируемое - наблюдение осуществляется целенаправленно по заранее подготовленной программе с применением стандартизированных планов и документаций. Контроль организуется путем увеличения количества наблюдателей и сравнения результатов их наблюдений и сравнение результатов их наблюдений. Неконтролируемое - осуществляется наблюдателем при изучении им реальных жизненных ситуаций без строгого плана и заранее подготовленной документации. 6. Также различают: Одномоментные наблюдения - в нем фиксируется одно явление или событие, происходящее в определенном месте и в определенное время. Панельное наблюдение - процесс неоднократного, протяженного во времени, проводимого через определенные интервалы, систематического и организованного наблюдения за одним и тем же объектом, имеющее целью выявить происходящие в нем изменения. Ведущей задачей построения программы метода наблюдения является классификация тех фактов, которые составляют наблюдаемую ситуацию и без которых наблюдаемые факты будут изолированы, лишены смысла. Разработка программы социологического наблюдения предполагает: I. Методологическая часть. 1. Обоснование применения метода наблюдения, выделение проблемной ситуации, подлежащей наблюдению; 2. Выделение целей и задач наблюдения; 3. Определение объекта наблюдения и предмета наблюдения, категорий, единиц наблюдения, условий наблюдения; 4. Формулировка гипотез наблюдения. II. Методическая часть (методика и техника наблюдения). 1. Выбор способа наблюдения - как наиболее эффективно обеспечивающего сбор информации. 2. Определение способов регистрации (дневник наблюдения, протокол наблюдения, карточки для регистрации, блокноты, технические устройства). Подготовка инструментария. 3. Апробировать инструментарий, внести в него коррективы (при необходимости), размножить в необходимом количестве. 4. Составление графика выполнения наблюдения (кто, где, когда его проводит) 5. Разработка инструкции наблюдателям, проведение их обучения и инструктажа. Выбор единиц и категорий наблюдения. Единицы наблюдения - это акты поведения наблюдаемых, в которых проявляются категории наблюдения в оговоренных ситуациях при определенных условиях или акты поведения, сводимы в систему, отражающую значимые свойства наблюдаемой ситуации. Описательные единицы наблюдения – фиксируют конкретные фактические проявления свойств объектов. Оценочные единицы наблюдения фиксируют оценку наблюдателя о состоянии проявления свойств. Категории наблюдения - конкретные признаки предмета наблюдения, которые одновременно отвечают следующим требованиям: - они особенно значимы для решения определенных в общей программе исследования задач и гипотез; - выражают те операциональные понятия, которые определены в программе; - имеют количественный характер, т.е. могут быть замерены. Для того чтобы данные наблюдения могли быть понятными другим исследователям, а результаты однотипных исследований были сопоставимыми, необходимо разработать такую систему понятий, при помощи которых будут описываться результаты наблюдения. Инструментарий наблюдения включает: - дневник наблюдения, где будут фиксироваться его результаты в закодированной или общепонятной форме, а также действия наблюдателя и реакции наблюдаемых; - карточки для регистрации единиц наблюдения в строго формализованном и закодированном виде (этих карточек должно быть ровно столько, сколько единиц наблюдения); - протокол наблюдения - методический документ, обобщающий данные всех карточек и содержащий, как минимум, три оценочных показателя; 1. коэффициент устойчивости наблюдения (КУН), характеризующий совпадение результатов, полученных одним и тем же наблюдателем в различное время (один наблюдатель в разное время); 2. коэффициент согласия наблюдателей (КСН), показывающий степень совпадения данных, полученных одновременно разными наблюдателями в разное время (одно событие разные наблюдатели); 3. коэффициент надежности (различные наблюдатели в разное время). - классификатор контент-анализа дневниковых и протокольных записей; - аудиовизуальные технические средства фиксации единиц наблюдения; - программу обработки данных наблюдения. Подготовка наблюдателей. При применении метода наблюдения в социологии предъявляются высокие требования к личности наблюдателя: проф. компетентность, квалификация, умение входить в контакт, концентрация внимания на наиболее существенных особенностях, сосредоточенность, контроль своих действий, терпение, способность фиксировать изменения в наблюдаемой ситуации, добросовестность. Использование технических средств в наблюдении. При проведении социологического наблюдения могут быть использованы: видео-, кино-, фото- и звукозаписывающая аппаратура (диктофоны). Применение технических средств повысит надежность и достоверность получаемых данных, но не во всех случаях удобно использовать технические средства. Основная цель использование технических средств фиксация результатов. Запись должна вестись на месте наблюдения и в момент совершения наблюдаемого события. Неконтролируемое наблюдение не имеет жестких форм записи. При контролируемом наблюдении система категорий оформляется в виде таблицы, карточки или протокола. В обоих вышеуказанных случаях может использоваться видео-, кино-, фото- и звукозаписывающая аппаратура. Проблемы надежности и достоверности результатов наблюдения. Связаны с фиксацией информации. Этот пункт играет очень важную роль при оценке данных наблюдения и сильно влияет на результат исследования. Порой неправильная организация регистрации событий влечет за собой совершенно ложный вывод об исследуемой ситуации.
Наталка: Тема 61. Метод анкетирования в социологическом исследовании Анкетный опрос (анкетирование) как способ общения исследователя с респондентом. Анкетирование - письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило, заочно, Т.е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом. Анкетирование - процедура заполнения анкеты респондентом. Для повышения качества информации следует соблюдать ряд требований, касающихся организации анкетных опросов (выбор объекта, учет ситуации и виды опроса) и правил поведения анкетера на объекте при проведении анкетных опросов. Особенности поведения анкетера: анкетер не должен допускать дискуссий по теме, навязывать свою точку зрения по проблеме, а также комментировать ответы на вопросы анкеты. Запрещать заставлять принимать участие в исследовании, торопить респондентов с ответами. Его возможности и ограничения. Возможности: - эффективный способ получения универсальной информации объективного (о фактах и продуктах жизнедеятельности людей) и субъективного характера (о мотивах деятельности, мнениях, оценках, ценностных ориентациях); - массовость, репрезентативность, возможность использования при проведении оперативных социологических исследований; - респондент свободен в выборе вариантов ответов, в выражении своего мнения; - влияние исследователя сведено к минимуму; - обеспечение полной анонимности, конфиденциальности информации, полное отсутствие коммуникативного, психологического барьера между анкетером и респондентом. Ограничения зависят от формы анкетного опроса: - Главное: не гибкий метод, невозможность уточнить конкретизировать ответ респондента, пояснить содержание вопроса - при некоторых видах (почтовое, прессовое анкетирование) - низкий возврат анкет; - ограничение информации о качественных характеристиках изучаемого процесса или явления. Условия и критерии применения. Анкетирование целесообразно в двух случаях: а) когда нужно спросить большое число респондентов за относительно короткое время, б) респонденты должны тщательно подумать над своими ответами, имея перед глазами отпечатанный вопросник. Применение анкетирования для опроса многочисленной группы респондентов, особенно по вопросам, не требующим глубоких размышлений, не оправдано. В такой ситуации уместнее побеседовать с респондентом с глазу на глаз. Типология анкетирования По конструкции задаваемых вопросов: открытое, закрытое, полузакрытое По численности опрошенных: индивидуальное, групповое По способу доставки анкет: раздаточное (курьерское), почтовое, прессовое, телетайпное, факсимильное, онлайновое По месту проведения анкетирования: по месту жительства респондента, по месту работы, в целевой аудитории По степени участия анкетера: прямой, заочный По темам опросов: событийные анкеты, анкеты для выяснения ценностных ориентаций, статистические анкеты. Социологическая анкета как опросный документ. Анкета - социологический инструментарий, представляющий собой определенным образом структурированную систему вопросов, логически связанную между собой, а также с задачами и целями исследования. Логико-концептуальная схема анкеты. Анкета должна состоять из трех частей: 1. Вводная часть. Главная функция вводной части - пробудить желание респондента отвечать на вопросы анкеты. Вводная часть начинается с обращения к опрашиваемому и содержит: 1. Обращение. 2. Данные организации (учреждения), проводящей опрос. 3. Цель и задачи исследования, а также практическое значение решения этих задач. 4. Значимость роли респондента для решения этих задач. 5. Гарантию анонимности 6. Указание о технике заполнения анкеты. 7. Выражение благодарности, высказываемое авансом опрашиваемому, которое побуждает его заполнить анкету. Вводная часть не должна быть очень большой, но обязательно ясной и понятной для любого респондента, мотивирующей его на участие в опросе. Хотя эта часть небольшая по объему, она очень важная. От того, как составлено обращение, зависит отношение к анкете респондента. 2. Основная часть. Это самая важная часть анкеты. Первыми обычно идут так называемые "контактные вопросы", основная цель которых заинтересовать респондента, облегчить ему процесс включения в проблему. Эти вопросы должны быть сформулированы просто, то есть предполагать легкие ответы. Именно благодаря постановке в начале анкеты таких более простых вопросов респондент подготавливается к наиболее важным. Переход от простых к сложным вопросам носит название "Правило воронки". Его использование помогает опрашиваемым постепенно выработать навыки, необходимые для заполнения анкеты. После контактных вопросов ставятся основные. Это самые важные и трудные. Ответы на них дают основную информацию по интересующей исследователя проблеме. Содержание вопросов должно соответствовать цели и задачам исследования. Для каждой отдельной задачи лучше разработать свой определенный блок вопросов. Вопросы одного блока могут следовать один за другим, а могут быть расположены между вопросами других блоков. Самый сложный блок вопросов необходимо располагать в середине содержательной части анкеты. На последнем месте ставятся заключительные вопросы, основная функция которых - снять психологическое напряжение у респондентов, дать почувствовать, что сделана большая и нужная работа. В связи с возможной усталостью респондента, это должны быть наиболее простые вопросы, ответы на которые не требуют сильного напряжения памяти, внимания и т.п. 3. Паспортичка. В паспортичку включаются вопросы, раскрывающие следующее содержание: пол, возраст респондента, образование, профессия, социальное и семейное положение. В зависимости от цели и задач проводимого исследования количество вопросов может быть уменьшено или увеличено. Правильно составить паспортичку не так просто. Нельзя переносить ее структуру из одной анкеты в другую. Основные требования к композиции анкеты (то, что забывается): - Вопрос-фильтр должен иметь указатель перехода для разных групп респондентов. Например: "На следующий вопрос отвечают только пенсионеры". - Не следует задавать вопросы, которые превышают возможности памяти респондентов. - Нельзя допускать скопления однотипных вопросов (ряд альтернативных, закрытых, открытых вопросов или вопросы табличной формы и т.п.). Проверка графического оформления анкеты: - Шрифт текста не должен быть "слепым", то есть трудно читаемым (иначе многие респонденты, прежде всего слабовидящие, не ответят на анкету). - Текст вопроса и возможные варианты ответов на него лучше печатать разным шрифтом, выделяя текст вопроса более крупным или жирным шрифтом, а варианты ответов - курсивом, то есть наклонным шрифтом или просто более мелким. - Пояснения к смысловым вопросам лучше также набрать особым шрифтом, чтобы респондент смог обратить на них внимание. - Для ответа на открытые и полузакрытые вопросы должно быть достаточно чистых строк. Не стоит на этом экономить бумагу, респонденту может не хватить места для ответа. - Вопросы в табличной форме рекомендуется разлиновать, чтобы при ответе на них у респондентов не возникло путаницы. Это облегчит и обработку ответов на эти вопросы. - На ответы влияет и длина вариантов, поэтому их необходимо графически уравновесить, про ставить ряд точек. - Нельзя допускать переноса половины ответов на вопрос на другую страницу. Внимание! Чтобы окончательно оценить качество составленной анкеты, необходимо провести пробное (или пилотажное) исследование. Для этой цели достаточно опросить небольшую группу людей. Проведение пробного исследования помогает уточнить понятность формулировок и содержание вопросов, полноту набора вариантов ответов, а также последовательность их расположения. Помните, что качественно разработанная анкета - необходимое условие успешного проведения социологического исследования. Динамика развития опроса - продолжительность варьируется в зависимости от цели и содержания исследования от 10-15 минут до 1,5-2 часов: в первой половине опроса - плавный подъем, примерно 15% времени уделено отдыху, затем около четверти времени уделено напряженной работе, респондент включился в опрос и подготовлен к серьезному обдумыванию своих ответов и резкое снижение трудностей в завершающейся фазе. Особенности проведения анкетных опросов. Проблема анонимности при анкетных опросах. Гарантия анонимности (главное здесь не то, что будет или не будет фиксироваться фамилия респондента, а то, что полученные от анкетируемого сведения не станут публичным достоянием других без соответствующего его на это согласия). Необходимые условия организации и проведения анкетирования, повышения качества получаемой информации. Условия организация и про ведения анкетирования зависят от анкетера. Именно анкетер обеспечивает оптимальные условия для проведения и наиболее добросовестного, искреннего заполнения анкет. На качество информации, полученной методом анкетирования, влияют следующие факторы: - Факторы, связанные с личность респондента (уровень, образования, культура, свойства памяти, защитные механизмы психики, отношение к исследуемой проблеме, к человеку, или организации, проводящих опрос); - Факторы, связанные с деятельностью самого исследователя (начиная с профессионализма в составлении анкеты и заканчивая мастерством работы анкетера); - На результаты опроса оказывают влияние присутствие посторонних лиц, неудачно выбранное место и время, несоблюдение принципов анонимности. Виды вопросов: 1. не только программно-тематические, т.е. непосредственно вытекающие из исследовательской программы вопросы, но и процедурно-функциональные, нацеленные на оптимизацию хода опроса; 2. как прямые, предлагающие респонденту выразить свою собственную позицию, так и косвенные (согласие или несогласие с позиций других людей) вопросы; 3. вопросы - "крючки", ставящиеся для того, чтобы респондент "клюнул", т.е. ради поддержания его интереса к заполнению анкеты; 4. вопросы - "фильтры; 5. контрольные вопросы, проверяющие устойчивость и непротиворечивость мнений респондентов; 6. вопросы - "ловушки", являющиеся разновидностью контрольных, предназначенные для выяснения степени искренности ответов; 7. наводящие вопросы, помогающие точнее понять смысл последующего (более важного) вопроса; 8. дихотомические вопросы, предполагающие два взаимоисключающих друг друга варианта ответа (типа "да-нет"); 9. вопросы - "меню", т.е. с поливариантными ответами, когда респондент может выбрать любое сочетание вариантов ответов; 10. вопросы - "диалоги", ответы на которые составляются из ответов воображаемых лиц; 11. шкальные вопросы, т.е. такие, ответ на которые заключен в шкалировании чего-либо; 12. табличные вопросы, предполагающие ответ в форме заполнения таблицы; 13. закрытые вопросы; 14. открытые вопросы; 15. полузакрытые.
Наталка: Тема 62. Анкета как инструмент социологического исследования Анкетирование - письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило, заочно, Т.е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом. Анкетирование - процедура заполнения анкеты респондентом. Для повышения качества информации следует соблюдать ряд требований, касающихся организации анкетных опросов (выбор объекта, учет ситуации и виды опроса) и правил поведения анкетера на объекте при проведении анкетных опросов. Особенности поведения анкетера: анкетер не должен допускать дискуссий по теме, навязывать свою точку зрения по проблеме, а также комментировать ответы на вопросы анкеты. Запрещать заставлять принимать участие в исследовании, торопить респондентов с ответами. Социологическая анкета как опросный документ. Анкета - социологический инструментарий, представляющий собой определенным образом структурированную систему вопросов, логически связанную между собой, а также с задачами и целями исследования. Логико-концептуальная схема анкеты. Анкета должна состоять из трех частей: 1. Вводная часть. Главная функция вводной части - пробудить желание респондента отвечать на вопросы анкеты. Вводная часть начинается с обращения к опрашиваемому и содержит: 1. Обращение. 2. Данные организации (учреждения), проводящей опрос. 3. Цель и задачи исследования, а также практическое значение решения этих задач. 4. Значимость роли респондента для решения этих задач. 5. Гарантию анонимности 6. Указание о технике заполнения анкеты. 7. Выражение благодарности, высказываемое авансом опрашиваемому, которое побуждает его заполнить анкету. Вводная часть не должна быть очень большой, но обязательно ясной и понятной для любого респондента, мотивирующей его на участие в опросе. Хотя эта часть небольшая по объему, она очень важная. От того, как составлено обращение, зависит отношение к анкете респондента. 2. Основная часть. Это самая важная часть анкеты. Первыми обычно идут так называемые "контактные вопросы", основная цель которых заинтересовать респондента, облегчить ему процесс включения в проблему. Эти вопросы должны быть сформулированы просто, то есть предполагать легкие ответы. Именно благодаря постановке в начале анкеты таких более простых вопросов респондент подготавливается к наиболее важным. Переход от простых к сложным вопросам носит название "Правило воронки". Его использование помогает опрашиваемым постепенно выработать навыки, необходимые для заполнения анкеты. После контактных вопросов ставятся основные. Это самые важные и трудные. Ответы на них дают основную информацию по интересующей исследователя проблеме. Содержание вопросов должно соответствовать цели и задачам исследования. Для каждой отдельной задачи лучше разработать свой определенный блок вопросов. Вопросы одного блока могут следовать один за другим, а могут быть расположены между вопросами других блоков. Самый сложный блок вопросов необходимо располагать в середине содержательной части анкеты. На последнем месте ставятся заключительные вопросы, основная функция которых - снять психологическое напряжение у респондентов, дать почувствовать, что сделана большая и нужная работа. В связи с возможной усталостью респондента, это должны быть наиболее простые вопросы, ответы на которые не требуют сильного напряжения памяти, внимания и т.п. 3. Паспортичка. В паспортичку включаются вопросы, раскрывающие следующее содержание: пол, возраст респондента, образование, профессия, социальное и семейное положение. В зависимости от цели и задач проводимого исследования количество вопросов может быть уменьшено или увеличено. Правильно составить паспортичку не так просто. Нельзя переносить ее структуру из одной анкеты в другую. Основные требования к композиции анкеты: - Необходимо проконтролировать, достаточно ли ясно объяснена респонденту техника ответов на вопросы. - Вопросы в начале анкеты должны быть наиболее простыми ("контактными"), в середине - наиболее сложные и содержательные, а в конце - опять простые. - Для перехода от одного блока вопросов к другому надо использовать переходные вопросы. - Основные и контрольные вопросы лучше не располагать друг за другом. Если респондент поймет, что ему не доверяют и его проверяют, то это может отразиться на достоверности последующей информации. - Если есть подозрение, что не все респонденты могут быть достаточно в чем-то компетентны или что они не все будут относиться к той группе, для которой предназначен вопрос, то надо поставить вопрос-фильтр. - Вопрос-фильтр должен иметь указатель перехода для разных групп респондентов. Например: "На следующий вопрос отвечают только пенсионеры". - Не следует задавать вопросы, которые превышают возможности памяти респондентов. Это могут быть события, которые давно произошли, или которые хотя и имели место недавно, но для респондента не играли принципиальной роли и поэтому были забыты. Например, вопрос "Напишите фамилию депутата вашего района" может поставить в тупик многих респондентов не только младшего возраста. Вместе с тем этот вопрос, заданный после выборов, в известной мере выявляет активность электората. - Нельзя допускать скопления однотипных вопросов (ряд альтернативных, закрытых, открытых вопросов или вопросы табличной формы и т.п.). Это приводит к утомлению респондента, вызывая ощущение монотонности. В этом случае надо шире использовать все многообразие возможных вопросов. - В социологии существует понятие компетентности общественного мнения. Например, не следует спрашивать о проекте того или иного закона, если он не опубликован, или о тех явлениях, с которыми респондент не сталкивался. - Вопрос-фильтр должен иметь указатель перехода для разных групп респондентов. Например: "На следующий вопрос отвечают только пенсионеры". - Не следует задавать вопросы, которые превышают возможности памяти респондентов. - Нельзя допускать скопления однотипных вопросов (ряд альтернативных, закрытых, открытых вопросов или вопросы табличной формы и т.п.). Проверка графического оформления анкеты: - Шрифт текста не должен быть "слепым", то есть трудно читаемым (иначе многие респонденты, прежде всего слабовидящие, не ответят на анкету). - Текст вопроса и возможные варианты ответов на него лучше печатать разным шрифтом, выделяя текст вопроса более крупным или жирным шрифтом, а варианты ответов - курсивом, то есть наклонным шрифтом или просто более мелким. - Пояснения к смысловым вопросам лучше также набрать особым шрифтом, чтобы респондент смог обратить на них внимание. - Для ответа на открытые и полузакрытые вопросы должно быть достаточно чистых строк. Не стоит на этом экономить бумагу, респонденту может не хватить места для ответа. - Вопросы в табличной форме рекомендуется разлиновать, чтобы при ответе на них у респондентов не возникло путаницы. Это облегчит и обработку ответов на эти вопросы. - На ответы влияет и длина вариантов, поэтому их необходимо графически уравновесить, про ставить ряд точек. - Нельзя допускать переноса половины ответов на вопрос на другую страницу. Внимание! Чтобы окончательно оценить качество составленной анкеты, необходимо провести пробное (или пилотажное) исследование. Для этой цели достаточно опросить небольшую группу людей. Проведение пробного исследования помогает уточнить понятность формулировок и содержание вопросов, полноту набора вариантов ответов, а также последовательность их расположения. Помните, что качественно разработанная анкета - необходимое условие успешного проведения социологического исследования. Динамика развития опроса - продолжительность варьируется в зависимости от цели и содержания исследования от 10-15 минут до 1,5-2 часов: в первой половине опроса - плавный подъем, примерно 15% времени уделено отдыху, затем около четверти времени уделено напряженной работе, респондент включился в опрос и подготовлен к серьезному обдумыванию своих ответов и резкое снижение трудностей в завершающейся фазе. Виды вопросов: 1. не только программно-тематические, т.е. непосредственно вытекающие из исследовательской программы вопросы, но и процедурно-функциональные, нацеленные на оптимизацию хода опроса; 2. как прямые, предлагающие респонденту выразить свою собственную позицию, так и косвенные (согласие или несогласие с позиций других людей) вопросы; 3. вопросы - "крючки", ставящиеся для того, чтобы респондент "клюнул", т.е. ради поддержания его интереса к заполнению анкеты; 4. вопросы - "фильтры; 5. контрольные вопросы, проверяющие устойчивость и непротиворечивость мнений респондентов; 6. вопросы - "ловушки", являющиеся разновидностью контрольных, предназначенные для выяснения степени искренности ответов; 7. наводящие вопросы, помогающие точнее понять смысл последующего (более важного) вопроса; 8. дихотомические вопросы, предполагающие два взаимоисключающих друг друга варианта ответа (типа "да-нет"); 9. вопросы - "меню", т.е. с поливариантными ответами, когда респондент может выбрать любое сочетание вариантов ответов; 10. вопросы - "диалоги", ответы на которые составляются из ответов воображаемых лиц; 11. шкальные вопросы, т.е. такие, ответ на которые заключен в шкалировании чего-либо; 12. табличные вопросы, предполагающие ответ в форме заполнения таблицы; 13. закрытые вопросы; 14. открытые вопросы; 15. полузакрытые. Проблема анонимности при анкетных опросах. Гарантия анонимности (главное здесь не то, что будет или не будет фиксироваться фамилия респондента, а то, что полученные от анкетируемого сведения не станут публичным достоянием других без соответствующего его на это согласия). Приемы, повышающие внимание респондента. - вводной части указывается роль и значение анкетирование в решение той или иной проблемной ситуации, - подчеркивается роль респондента и ценность его ответов. Необходимые условия организации и проведения анкетирования, повышения качества получаемой информации. Условия организация и про ведения анкетирования зависят от анкетера. Именно анкетер обеспечивает оптимальные условия для проведения и наиболее добросовестного, искреннего заполнения анкет. На качество информации, полученной методом анкетирования, влияют следующие факторы: - Факторы, связанные с личность респондента (уровень, образования, культура, свойства памяти, защитные механизмы психики, отношение к исследуемой проблеме, к человеку, или организации, проводящих опрос); - Факторы, связанные с деятельностью самого исследователя (начиная с профессионализма в составлении анкеты и заканчивая мастерством работы анкетера); - На результаты опроса оказывают влияние присутствие посторонних лиц, неудачно выбранное место и время, несоблюдение принципов анонимности.
Наталка: Тема 63. Метод интервью в социологическом исследовании Интервьюирование как особая форма социологического опроса. Наиболее гибкий метод получения социологической информации, предполагающий проведение беседы (по определенному плану) с респондентом, основанной на непосредственном, личном контакте социолога и респондента. Функциональное отличие интервьюирования от анкетирования. Главное отличие кроется в способе общения социолога и респондента. При проведении анкетного опроса, оно полностью опосредованно анкетой; анкетер пассивен, содержание и смысл вопросов интерпретируется самим респондентом в соответствии с теми представлениями и убеждениями, которые сложились у него по существу обсуждаемой проблемы. Респондент самостоятельно формулирует свой ответ и фиксирует его в анкете. При проведении интервьюирования между социологом-интервьюером и респондентом складывается иного рода контакт. Интервьюер задает вопросы, поясняет непонятные формулировки, уточняет точку зрения респондента, организует интервью, ведет беседу, направляет ее, фиксирует полученные ответы. Т. о., интервью становится более чутким, креативным, гибким, что позволяет, получит максимум информации об изучаемом объекте исследования. Возможности и ограничения интервьюирования. Возможности: 1. Возможность получения более искренних ответов и более достоверной информации, в связи с тем, что ситуация интервью близка к обыденной беседе; 2. Возможность получения глубокой информации; 3. Возможность вести наблюдение за реакцией респондента. 4. Ситуация интервью близка к обыденному разговору Общение интервьюера с респондентом, имеющее личностный характер, позволяет более полно реализовать познавательные задачи опросника. Ограничения: 1. «Эффект влияния интервьюера» 2. Большие временные и материальные затраты: проведение интервью требует наличие штата специально обученных интервьюеров 3. Трудоемкость процесса подготовки интервьюеров. 4. Проблема - обеспечение анонимности беседы (даже в случае личного и индивидуального интервью). Так как данный вид опроса предполагает открытое словесное представление своей точки зрения опрашиваемым респондентом интервьюеру, что предполагает особый подход к поиску респондентов и процедуре самого интервьюирования. Логика опроса при интервьюировании и психология его восприятия респондентом. Логика опроса при интервьюировании предполагает постепенное включение в разговор респондента с таким расчетом, чтобы, добившись более непринужденной атмосферы, поддерживать интерес к беседе и вести ее по намеченному плану. 1. Установление первого контакта. Цель - создать благоприятную атмосферу для разговора. Интервьюер называет себя и представляемую им организацию, помня, что не надо подчеркивать свою личную заинтересованность в содержании интервью. Часто люди удивляются, почему выбрали именно их. Интервьюер объясняет, что отбор производился «вслепую», не по их собственному желанию. Если опрашиваемый отказывается вести беседу (ссылается на неинформированность, занятость), необходимо сказать, что вопросы будут простыми, и в любую минуту можно прервать беседу. Для утепления атмосферы интервьюер может начать разговор с отвлеченных тем (погода, как искал дорогу и т. д.). 2. Закрепление контакта и первые вопросы по плану интервью. На этом этапе продолжается общая разведка. Собираются чисто фактуальные сведения (обычные обязанности, описание условий быта, жизни). В этот период подчеркивается значимость ответов респондента. Не следует задавать вопросы по поводу компетенции респондента. 3. Переход к основным вопросам. Сопровождается вводными словами, подчеркивающими важность последующего разговора. Здесь используются косвенные, безличные, контрольные вопросы. Поощрение ответов на сложные вопросы: внимательный взгляд, кивок головой, поддакивание. Используются: встречный вопрос, сомнение в сказанном, проверка путем неправильной формулировки сказанного. Всякое сомнение в компетентности опрашиваемого или несогласие сопровождается подчеркиванием согласия и одобрения его пояснения. 4. Быстрое восстановление контакта. Опрашиваемый может отказаться отвечать на вопросы или отвечать невпопад. Причины потери контакта: респондент не располагает нужной информацией или не может вспомнить - интервьюер уточняет обстановку, помогая вспомнить респонденту; опрашиваемый не понял цель вопроса и не может сформулировать свою мысль - необходимо переспросить то же самое иными словами; респондент не хочет отвечать потому, что не расположен, откровенничать на эту тему следует поставить вопрос в косвенной, безличной форме. Один из приемов: зондирование - «эхо». Интервьюер просто повторяет последние слова опрашиваемого, подчеркивая внимание, и побуждая к откровенности. 5. Завершение опроса. В ходе опроса интервьюер подытоживает логические части опроса. Он может вернуть к некоторым вопросам, на которые получил неполные ответы. Когда содержание интервью исчерпано, опрашиваемого просят дать некоторые сведения о себе, подчеркивая, что это надо для общей обработки данных. Интервьюер благодарит за беседу, подчеркивает важность полученных исследований. «Эффект интервьюера». «Эффект интервьюера» - это все явления, где обнаруживается влияние интервьюера на качество получаемых в опросе результатов. Чаще всего оно не осознается интервьюером и проявляется на различных формах неявного внушения или навязывания опрашиваемому своих установок. Чем больше стандартизировано интервью, тем меньше вероятность такого влияния. Примеры: 1. Когда в вопроснике встречаются бестактные формулировки - исследователь чувствует неловкость задавать их, и либо изменяет формулировку по своему усмотрению, либо вообще не задает вопрос. 2. Когда у интервьюера (как ему кажется) сформировался стереотипный образ группы людей, он полностью постиг особенности опрашиваемых, и, следовательно, может предвидеть ответы. В результате он слушает и отмечает только, то, что совпадает с его мнением. Для того, чтобы снизить эффект интервьюера, с последним проводится тщательный инструктаж, где излагаются правила поиска респондентов и замены отсутствующих запасными кандидатурами; содержание вводной беседы, условия получения согласия. В тексте вопросника предусматриваются пояснения по технике заполнения: указатели от вопросов-фильтров к специализированным вопросам; правила заполнения вопроса табличной формы; напоминание о карточках. Классификация интервью. 1. По форме и технике опроса: Стандартuзuровнное - стандартизация плана интервью: жесткая формулировка вопросов (закрытых), определена последовательность задавания вопросов. Преимущество - контроль условий и хода опроса, сведение к минимуму влияние личности интервьюера. Нестандартuзuрованное - нет плана и сформулированных вопросов, задана только тема исследования. Формулировка вопросов, их последовательность, длительность беседы - на усмотрение интервьюера. Проведение интервью требует тщательной подготовки: исследователь очерчивает определенный круг вопросов, по которым надо собрать информацию. Полная фиксация ответов носит обязательный характер. Данный вид интервью чаще всего используется при опросах экспертов и на стадии разведывательного исследования. Полустандартизированное - предполагает использование не только закрытых, но и некоторого количества открытых вопросов. Жестко стандартизируются только самые важные вопросы. Интервьюер имеет возможность некоторые вопросы формулировать произвольно. 2. По целевому назначению: Ретроспективное - Имеет целью оценочное воспроизведение прошлых фактов Интроспективное - Имеет целью изучить мнение и оценку людей по поводу текущих событий. Прожективное - имеет целью выявить отношения людей к виртуально возможным событиям или проведение людей в потенциально возможных ситуациях. 3. По типу опрашиваемых лиц: Экспертный опрос, Опрос простых респондентов 4. По количеству опрашиваемых: индивидуальное и групповое. 5. По процедуре: Однократное Многократное - предполагает сбор информации от одной и той же аудитории респондентов по единому вопроснику на протяжении определенного временного интервала. Фокусированное (направленное) (фокус-группа)- изучение мнений относительно конкретной ситуации. Респондентов предварительно знакомят с предметом беседы. Глубинное (клиническое, интенсивное) - которое используется: для зондажа общественного мнения по различным вопросам, в разведывательных исследованиях, при изучении мотивов и ориентаций опрашиваемых. Кроме общей темы исследования задан круг вопросов, ответы на которые надо получить. Ненаправленное - дает возможность респондентам высказываться по наболевшим, актуальным проблемам. Задача интервьюера - корректировка темы разговора. 6. По способу общения социолога и респондента: Личное и Телефонное. 7. По месту проведения: Место жительство, Место работы, На улице 8. По цели исследования: Разведывательное - при необходимости получить предварительную информацию о проблемном поле. Контрольное - проведение пилотажа инструментария или про верки результатов ранее проведенного интервью. Основное - сбор информации по проблеме исследования на соответствующей выборке. 9. По способу регистрации ответов: С записью на опросном листе С записью на магнитофоне С ассистентом Ситуация интервьюирования как совокупность внешних и внутренних факторов. На проведение интервьюирования оказывают влияние как внешние, так и внутренние факторы. Внешние факторы: Неблагоприятная обстановка - отсутствие отдельного помещения, проведение интервью на рабочем месте в самом процессе работы, когда респондент временами возвращается к прерванному занятию; присутствие третьих лиц и тем более их вмешательство в интервью; перерывы посторонними разговорами, телефонными звонками; хождением людей. Удовлетворительная обстановка: наличие изолированного помещения; периодическое присутствие третьих лиц, без вмешательства в ход беседы и периодически отвлекающие звонки, шумы. Благоприятная обстановка: изолированное помещение, отсутствие третьих лиц, и отвлекающих факторов. Внутренние факторы: Внешность интервьюера и респондента, темп речи интервьюера, соотношение возраста и пола участников разговора. Интервьюер примерно того же возраста, что и опрашиваемый, но противоположного пола обычно добивается лучшего результата. Задача выбора или создания ситуации интервьюирования как функция социолога. Выбор и создание ситуации интервьюирования зависит от темы исследования. Требование единства ситуации при проведении массовых интервью. При проведении массовых интервью, например на улице, надежный результат дают актуализированные интервью по жесткой схеме (5-6 вопросов). Проводятся около станций метро, на остановках наземного транспорта до начала или после окончания «часа пик». Структурные элементы ситуации интервьюирования. Суда относятся: место проведения интервью (рабочее место, изолированное помещение на производстве, квартира респондента, официальное место, нейтральное место, улица), конкретная обстановка (благоприятная, неблагоприятная, удовлетворительная), время дня (например, с 9-12 часов), продолжительность (пример, 1,5 часа). Респондент в ситуации интервью. Рассматриваются следующие критерии: 1. Оценка внешнего облика, с т. з. возможности взаимодействия; 2. Отслеживание за поведением респондента; З. Информированность респондента о предмете интервью; 4. Языковые возможности респондента; 5. Искренность респондента. Требование к личности интервьюера и его профессиональной подготовки. Требования к личным качествам интервьюера: общительность, исполнительность, добросовестность, честность, активность, деятельность, мобильность, чуткость, терпимость, интеллектуальные способности, культура, четкая дикция. В качестве интервьюеров могут выступать профессиональные социологи, а также представители других профессий. Практика говорит в пользу использования в качестве интервьюеров неспециалистов в связи с их большей беспристрастностью и нейтральность по отношению к результатам исследования. Идеальный интервьюер – гомогенен по статусу по отношению к респонденту! Принципы организации работы интервьюеров. Интервьюер должен действовать строго по инструкции, полученной на инструктаже; он должен досконально знать содержание опросного лица с учетом всевозможных переходов и фильтров. Знать, как регистрировать ответы, как работать с карточками, прилагающимися к инструментарию. Все указания по ведению опроса и работе с опросным листом, правилом заполнения опросных листов, поиска респондентов содержится в инструкции и продублированы «как правило» в самом опросном листе «перед каждым вопросом другим шрифтом отмечается специфика работы с ним, указаны все переходы». Инструкция интервьюеров, где указаны все технические, методические, организационные аспекты интервью, которые могут вызвать затруднения в ходе интервьюирования, является важным методическим документом и должна быть подробно составлена. В инструкции описано содержание вводной беседы с респондентом, правила поиска и замены респондентов, принципы проведения интервью, способы регистрации ответов. Контроль за работой интервьюеров. Наиболее распространенной формой контроля за интервьюерами является выборочное повторное посещение респондентов. Контролеры выясняют, состоялась ли беседа, спрашивают о содержании интервью и впечатлении, которое произвел интервьюер. Также телефонный опрос, скрытое наблюдение за работой интервьюера, контрольно-почтовый опрос.
Наталка: Тема 64. Метод экспертных оценок в социологическом исследовании Сущность метода экспертных оценок, его место в системе методов сбора социологической информации. Метод экспертных оценок - разновидность опроса, в ходе которого респондентами являются эксперты - высококвалифицированные специалисты в определенной области деятельности. Особенность метода состоит в том, что он предполагает компетентное участие экспертов при анализе и исследуемых проблем. Эти опросы не анонимны, исключают «ловушки», т. к. предполагают активное сотрудничество опрашиваемого в выяснении поставленных проблем. Как правило, экспертный опрос нацелен на уточнение гипотез, разработку прогноза, и пополнение интерпретации определенных социальных явлений и процессов. В таких опросах доминируют открытые формулировки, а закрытые вопросы предназначены лишь для оценки уровня уверенности, меры согласия или несогласия с уже высказанными позициями других специалистов. Эксперт - компетентное лицо, имеющее специальные знания и опыт работы в области, непосредственно связанной с объектом исследования. Эксперт может выступать в качестве генератора, источника идей, гипотез и предложений; арбитра по оценке имеющихся данных, характеристик и показателей объекта; источника неизвестной исследователю информации, которая служит основой для дальнейшего анализа. Экспертиза – процедура получения информации от эксперта в ходе самостоятельного решения поставленных перед ним задач. Экспертные оценки - суждение экспертов о различных сферах человеческой жизнедеятельности, которая предполагает процедуру сравнения объектов, их свойств по выбранным критериям. Метод экспертных оценок широко используется во всех сферах деятельности: в прогнозировании, программировании, нормировании, проектировании, при определении целей социального развития или принятии плановых решений. Монитор – специалист по проведению экспертных опросов с обеспечением максимальной валидности получаемой от эксперта информации с учетом имеющихся ограничений. Классификация экспертных опросов. Виды опросов экспертов: индивидуальные, групповые; очные и заочные. Индивидуальная экспертиза: 1) Стандартизированный экспертный опрос (закрытое анкетирование). 2) Открытое заочное анкетирование 3) Нестандартизированный экспертный опрос (личное интервью с экспертом) 4) Метод индивидуального блокнота (в блокнот записываются все мысли эксперта по проблеме) Методы групповой экспертизы (аналитические – изучение характеристик объекта; креативные – выработка решения проблемы): 1) Метод номинальных групп (индивид. Опрос, впоследствии обсуждение другими экспертами) 2) «Мозговая атака» во всех ее разновидностях - прямая «мозговая атака», обмен мнениями, стимулирование наблюдения. Главная цель - найти решение или пути решения какой-либо научной или практической проблемы. Критическая атака – нахождение недостатков,. Метод обмена мнениями – единство взглядов. Метод 635 – 6экпертов за 5 минут по 3 предположения. 3) Экспертное фокусирование – фокусирование на проблеме, выявление структуры проблемы 4) Метод интеграции решений – совместное решение 5) Деловая игра 6) Метод суда (ситуация судебного заседания) 7) Консилиум (аналогия с исследованием заболевания) 8) Коллективный блокнот 9) Дельфийская техника. Производится в несколько этапов. Первый этап - специально отобранным экспертам, исследователь направляет описание проблемной ситуации и предложения с просьбой дать оценку данному предложению в баллах от 1 до10. Получая данные, исследователь высчитывает средний балл. Второй этап исследователь обращается к тем экспертам, которые дали самый высокие и самые низкие оценки, просит их дать мотивированную оценку. Третий этап - Обращается ко всем экспертам, сообщает ср. балл и мотивированную оценку, просит еще раз дать оценку. Четвертый этап - Исследователь выявляет среднюю оценку, выявляет тех экспертов, кто существенно поменял свое мнение. Возможно сочетание экспертных процедур. Требования, выдвигаемые к экспертам: высокий уровень профессионализма, богатый практический опыт; общая высокая эрудиция, кругозор, компетентность; способность давать необходимую информацию в условиях неопределенности; независимость в своих суждениях; способность опровергать, выдвинутые гипотезы. Разработка инструментария. Основным инструментом является опросный лист. Специфика опросного листа заключается в том, что в данном опросном листе не используются вопросы-ловушки, т. к. эксперт является осведомленным лицом, а кроме того есть тенденция преобладания вопросов открытого типа. Большое значение имеет правильная формулировка вопросов вопросника, позволяющая выразить отношение эксперта относительно каждого вопроса в виде количественной оценки и возможность согласования оценок, полученных от разных экспертов. Этап сбора экспертной информации. Очные варианты работы с экспертами позволяют собрать более качественную информацию, хотя есть сложности организационного порядка и взаимовлияния экспертов. Заочные формы работы с экспертами дают возможность пренебрегать географическим рамками при опросе экспертов, исключает взаимовлияние в их, делает работу экспертных групп не оперативной. Методы обработки экспертных суждений. Широко используемые в настоящее время методы математической обработки экспертных оценок - это проверка согласованности мнений экспертов (или классификация экспертов, если нет согласованности) и усреднение мнений экспертов внутри согласованной группы. Поскольку ответы экспертов во многих процедурах экспертного опроса - не числа, а такие объекты нечисловой природы, как градации качественных признаков, ранжировки, разбиения, результаты парных сравнений, нечеткие предпочтения и т.д., то для их анализа оказываются полезными методы статистики объектов нечисловой природы. К основным методам обработки экспертных суждений относятся: построение оценочных шкал суждений по методу Терстоуна, Лайкерта, Гутмана и т. д. Анализ экспертной информации. 1) Подготовка данных к анализу на ЭВМ. Выделяют следующие этапы: редактирование данных, кодирование данных, контроль данных и исправление ошибок, построение переменных (индексов), анализ данных. Кодирование. Цель этого этапа преобразование собранной информации в числовую форму, которая в свою очередь предназначена для запоминания в ЭВМ в машиночитаемой форме. Часто процесс кодирования совмещается с редактированием. Наиболее употребительны следующие два способа кодирования: 1.Кодирование с помощью номера вопроса и номера альтернативы. В этом случае подряд нумеруются все вопросы. Внутри каждого вопроса нумеруются все альтернативы. N2 вопроса 003 - N2 альтернатив 1, 2, 3... следовательно, код ответа согласно третьей альтернативе 0033. 2. Позиционное кодирование. В анкете достаточно пронумеровать лишь альтернативы в каждом из вопросов. При этом предполагается, что за каждым вопросом на ЭВМ закреплено определенное место позиция (колонка или группа колонок). Построение новых переменных. Перед анализом данных и в процессе их анализа часть вопросов анкеты (переменные, признаки в терминологии этапа работы с данными) в исходной формулировке подвергаются преобразованиям. В целом экспертный опрос используется для: - прогноза развития того или иного явления; - для оценки степени достоверности массового опроса; - для сбора предварительной информации о проблеме исследования (зондаж); - в ситуациях, когда массовый опрос простых респондентов не возможен или не эффективен.
Наталка: Тема 65. Социометрия как метод социологического исследования Малая группа - реально существующее образование, в которой люди объединены по какому-либо общему признаку (совместной деятельностью) и определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию. Малая группа - субъект деятельности, через которую она включается в систему общественных отношений. Социометрия - метод описательного анализа межличностных отношений в малых группах, разработанный в начале 1930-х австрийским эмигрантом психиатром Дж. Морено. Морено предложил не только способ измерения отношений (социометрический тест, включавший наблюдения за взаимодействиями, вопросы о связях разного типа дружбы, предпочтениях, неприязни, доверии), средства визуализации (социограмму), но и связал этот инструментарий с понятиями структуры, социальных ролей и сплоченности. Область применения: - как средство активного управления групповой деятельностью; - использование в кризисных моментах, при экстремальных условиях; - использование метода в комплексе с другими. Возможности метода: 1. Позволяет анализировать внутригрупповые отношения, изучать структуру микрогрупп в коллективе и положение в нем отдельных членов; 2. Оценит психологическую совместимость; 3. Измерить степень сплоченности и разобщенности группы (уровень группового единства); 4. Позволяет выявить социометрические позиции, т. е. авторитета членов группы, по признаку симпатии - антипатия; 5. Обнаружение групповых подсистем, образований группы, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры. Ограничения: 1. Используется для диагностики только в малых группах; 2. Социометрия не может рассматриваться как полная характеристика внутригрупповых отношений, т. к. она ограничена выделенными критериями; 3. Надежность процедуры определяется правильностью выбора критерия. Этапы и программа проведения социометрического опроса. Выделяют несколько этапов проведения социометрического опроса: 1. Подготовительный этап - определение, обоснование проблемы, выбор объекта; - формулировка социометрических критериев; - разработка бланка социометрического опроса 2. Основной этап - установление психологического контакта и инструктаж опрашиваемых о порядке работы; - проведение социометрического опроса; - сбор карточек, проверка заполнения - первичная обработка данных 3. Завершающий этап - построение социоматрицы, социограмм, вычисление индексов - расчет индивидуальных и групповых индексов - формулировка выводов; - разработка мер психолого-педагогической коррекции взаимоотношений в коллективе. Особенности инструментария социометрического опроса. Социометрический опрос - в ходе, которого выясняются взаимоотношения между членами малой группы, положение в нем отдельных членов путем взаимовыборов по предложенным критериям. Требования к проведению социометрического опроса. Количество членов изучаемого коллектива не должно превышать 8-9 человек. Члены коллектива должны ясно представлять себе его границы. Опрос должен проводиться посторонним для данного коллектива лицом. Основным инструментом социометрического опроса является социометрическая карточка, а также средства визуализации - социоматрица и социограмма, инструкция анкетеру (интервьюеру). Социоматрицы и социограммы как формы представления социометрических данных. Вначале следует построить простейшую социоматрицу. Результаты выборов разносятся по матрице с помощью условных обозначений. Таблицы результатов заполняются в первую очередь, в отдельности по деловым и личным отношениям. Анализ социоматрицы по каждому критерию дает достаточно наглядную картину взаимоотношений в группе. Могут быть построены суммарные социоматрицы, дающие картину выборов по нескольким критериям, а также социоматрицы по данным межгрупповых выборов. Основное достоинство социоматрицы - возможность представить выборы в числовом виде, что в свою очередь позволяет проранжировать членов группы по числу полученных и отданных выборов, установить порядок влияний в группе. На основе социоматрицы строится социограмма - карта социометрических выборов (социометрическая карта. Социограмма. Социограмма - графическое изображение реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрический критерий. Социограмма позволяет произвести сравнительный анализ структуры взаимоотношений в группе в пространстве на некоторой плоскости с помощью специальных знаков. Она даёт наглядное представление о внутригрупповой дифференциации членов группы за их статусом (популярностью). Социограммная техника является существенным дополнением к табличному подходу в анализе социометрического материала, ибо она дает возможность более глубокого качественного описания и наглядного представления групповых явлений. Анализ социограммы заключается в отыскании центральных, наиболее влиятельных членов, затем взаимных пар и группировок. Группировки составляются из взаимосвязанных лиц, стремящихся выбирать друг друга. Наиболее часто в социометрических измерениях встречаются положительные группировки из 2, 3 членов, реже из 4 и более членов. Виды социограмм. 1. Произвольного вида - иллюстрирующие комбинацию установок, отношений, связей с наиболее удобным или оптимальным изображением членов групп; 2. Круговые - все участники группы изображаются симметрично на одной окружности, а связи между ними изображаются внутри данной окружности. 3. Концентрические или мишеневые - символы всех членов групп располагаются на вписанных друг в друга концентрических окружностях таким образом, чтобы в центре оказались те, кто обладает более высоким положительным статусом «звезды» 4. Локограмма - расположение символов отражает их реальное местоположение в той или иной ситуации (отражает распределение индивидов на производстве). 5. Вид звезды, цепи, триады, тетрады и т. д. Социометрическая карточка. Используется для сбора информации при социометрическом опросе. Социометрические карты даются для заполнения респондентам. № Тип Критерии Выборы 1 Работа А) Кого бы вы хотели выбрать своим бригадиром? Б) Кого бы вы не хотели выбрать своим бригадиром? 2 Досуг А) Кого бы вы хотели пригласить на встречу Нового года? Б) Кого бы вы не хотели пригласить на встречу Нового года? При опросе без ограничения выборов в социометрической карточке после каждого критерия должна быть выделена графа, размеры которой позволили бы давать достаточно полные ответы. При опросе с ограничением выборов справа от каждого критерия на карточке чертится столько вертикальных граф, сколько выборов мы предполагаем, разрешить в данной группе. Определение числа выборов для разных по численности групп, но с заранее заданной величиной Р (А) в пределах 0,14-0,25 можно произвести, пользуясь специальной таблицей. Социометрические критерии и их классификация. Существенным является то, что выбор или отклонение одним индивидом другого осуществляются по отношению к определенной содержательной деятельности. Конкретная содержательная ситуация, характеризуемая контактом и представленная в качестве основы выбора или отстранения, называется социометрическим критерием. Социометрические критерии формулируются в виде вопросов, ответы на которые и служат основанием для установления структуры взаимоотношений. Виды социометрических критериев: Производственные критерии выясняют межличностные взаимоотношения на уровне структуры производственной деятельности. Непроизводственные критерии показатели межличностных взаимоотношений в коллективе. Прогностический критерий, позволяющий выяснить структуру ожидания отношений членов коллектива согласно представлениям респондента. Социальные критерии предполагают выбор для совместной общественной работы. Коммуникативные критерии - используется для того, чтобы замерить реальные или воображаемые отношения в группе. Выявить, как каждый член группы видит свое непосредственное окружение. Гностические - предназначены для отражения представления человека о том, как он видит свою позицию в группе. Официальные - оценка формальной структуры. Неофициальные - оценка неформальной структуры. Параметрические - позволяют выбрать столько лиц, сколько члены группы считают нужно. Непараметрические - выбор с заранее заданными ограничениями. Критерий считается положительным, если предполагает объединение партнеров. Соответственно, отрицательным называется критерий, предполагающий выделение из коллектива лица (или лиц). Двойным называются такие критерии, которые предполагают возможность взаимного равенства партнеров в случае их реального осуществления. Содержанием одинарных критериев является ситуация, при осуществлении которой с необходимостью возникает неравенство выбирающего и выбранного. Требования к социометрическому критерию. 1. В его содержании должны отражаться взаимоотношения между членами коллектива. 2. Он должен воспроизводить ситуацию выбора партнера для совместной деятельности (или выбрать или отклонить). 3. Не должен ограничивать возможности выбора. 4. Критерии должны интересовать исследуемый коллектив, быть значимыми для него. 5. Должен описывать конкретные ситуации. 6. Должен быть грамотно сформулирован. Подготовка анкетеров «интервьюеров», и инструктирование респондентов. Подготовка анкетеров включает их обучение: 1. Знание темы исследования; 2. Знание особенностей среды респондентов; 3. Знание техники анкетирования, приемов стимулирования респондентов давать достоверную информацию (снятие напряженности, контакт с членами коллектива, внушение им доверия, установление содержания социометрических критериев). Индивидуальные и групповые социометрические индексы. Различают индивидуальные социометрические индексы и групповые социометрические индексы. Первые характеризуют индивидуальные социально¬-психологические свойства личности в роли члена группы. Вторые дают числовые характеристики целостной социометрической конфигурации выборов в группе, т. е. характеризуют группу в целом. Они описывают свойства групповых структур общения. Основными индивидуальными индексами являются: индекс социометрического статуса i-члена; индекс эмоциональной экспансивности j-члена. Символы i и j обозначают одно и то же лицо, но в разных ролях; i - выбираемый, j - он же выбирающий, ij - совмещение ролей. Индекс социометрического статуса i-члена группы - отражает отношение члена группы к каждому ее представителю и определяется по формуле: Сj = Сумма (Ri++ Ri-)/ N-1 где Cj - социометрический статус i-члена, R+ и R- - полученные i-членом выборы, ¬знак алгебраического суммирования числа полученных выборов i-члена, N- число членов группы. Социометрический статус - это свойство личности как элемента социометрической структуры занимать определенную пространственную позицию (локус) В ней, т. е. определенным образом соотноситься с другими элементами. Такое свойство развито у элементов групповой структуры неравномерно и для сравнительных целей может быть измерено числом - индексом социометрического статуса. Индекс эмоциональной экспансивности j-члена группы высчитывается по формуле: Ej= сумма (Rj+ + R j-) / N-1 где Ej - эмоциональная экспансивность j-члена, Rj - сделанные /членом выборы(+, -). С психологической точки зрения показатель экспансивности характеризует потребность личности в общении. Из групповых наиболее важными являются: индекс социометрической когерентности группы, индекс психологической взаимности и индекс референтности. Bндекс социометрической когерентности группы - характеризует меру связанности групп по выделенному критерию и высчитывается по формуле: К =Кол-во отданных выборов/ N*(N-1) Индекс психологической взаимности («сплоченности группы») в группе высчитывается по формуле: Gg = сумма (сумма Aij+) / (1/2N(N-1)) где Gg - взаимность в группе по результатам положительных выборов, Aij + ¬число положительных взаимных связей в группе N - число членов группы. Индекс референтности: R= кол-во взаимных положительных выборов / кол-во положит. выборов Структура социально-психологических отношений включает: структуру социально-психологических ролей (звезда – макс. количество выборов; лидер – высокий статус; укрепляющий член – его удаление изменяет сплоченность группы; ослабляющий – удаление не увеличивает и не уменьшает сплоченность; подгруппа – несколько членов с более высокой сплоченностью; ядро – все члены без ослабляющих) и сплоченность группы (дружба, предпочтения, неприязнь, доверие). Использование социометрии позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы. Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин.). Она весьма полезна в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. Но она не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубоких источниках.
Наталка: Тема 66. Социальный эксперимент в социологическом исследовании Общее понятие эксперимента (от лат experiment опыт, проба) - метод познания, при помощи которого в контролируемых и управляемых условиях исследуются явления природы и общества. Эксперимент в естественных науках представляет собой наиболее сложный и эффективный метод эмпирического познания и ведет свое начало от исследований Галилея, но теоретически был обоснован впервые в работах Бэкона. Эксперимент предполагает создание искусственных систем (или «об искусствливание» естественных), позволяющих влиять на них путем перегруппировки их элементов, замены другими. Отслеживая изменения в системе, можно раскрыть определенные реальные взаимосвязи между элементами и тем самым выявить новые свойства и закономерности изучаемых явлений. В естествознании изменение условий и контроль за ними осуществляется за счет использования приборов разного уровня сложности. К эксперименту обычно обращаются: 1. когда пытаются обнаружить у объекта неизвестные ранее свойства (исследовательские Э.); 2. когда необходимо проверить правильность гипотез или теоретических построений (проверочные Э.); 3. когда в учебных целях показывают какое-либо явление (демонстрационные Э.) Применение эксперимента в общественных науках крайне ограничено. В связи с тем, что ведущие социологи своего времени (Дж.С.Миль, О.Конт, М.Вебер) отрицали возможность применения экспериментального метода в изучении социальных явлений, мотивируя это тем, что последние для этого слишком сложны и изменчивы и однозначная интерпретация поведения человека или социальной общности невозможна, эксперимент как метод эмпирического исследования начал активно применяться лишь с 20-х годов прошлого века. И по сегодняшний день эксперимент в социологии достаточно сложен по той простой причине, что организационные проблемы, связанные с проведением эксперимента, достаточно сложны и хлопотливы, а многие социальные процессы по сей день мало изучены для выдвижения объяснительных гипотез. Исходя из этих трудностей, некоторые исследователи вообще отрицают возможность экспериментального метода в социологии, многие оставляют ему значение второстепенного, вспомогательного метода. Подобное отношение отражается в исследовательской практике: экспериментальных социологических исследований произведено крайне мало. Естественно, что эксперимент в той форме, в какой он применяется в естественных науках, в социологии невозможен. Но это не означает, что следует отказаться от проведения исследований, направленных на эмпирическое доказательство объяснительных гипотез. Для повышения степени научной обоснованности результатов подобного исследования необходимо проводить повторные эксперименты, используя при этом различные их виды. Основные черты социального эксперимента. Социальный эксперимент отличается структурой, которая может быть представлена следующим образом: 1. Экспериментатор. Это обычно исследователь или группа исследователей, которые разрабатывают и проводят эксперимент. 2. Экспериментальный фактор (или независимая переменная) - условие или система условий, которые вводятся социологом. Независимая переменная должна быть, во-первых, управляемой, т.е. ее направление и интенсивность действия должны находиться в соответствии с программными установками; во-вторых, контролируемой, если ее качественные и количественные характеристики раскрываются в пределах программы эксперимента. 3. Экспериментальная ситуация - ситуация, которая создается в соответствии с программой исследования для проведения эксперимента. В условия экспериментальной ситуации не включается экспериментальный фактор. 4. Экспериментальный объект - это группа лиц, согласившихся участвовать в экспериментальном исследовании. Объектом социологического эксперимента может быть отдельная личность, любая (как в количественном, так и в качественном отношении) группа людей, социальный институт, все общество. Естественно, что объект конкретного эксперимента должен соответствовать объекту того исследования, частью которого этот эксперимент выступает. Объект эксперимента конкретизируется понятиями "экспериментальная группа" и "контрольная группа". В первом случае подразумевается та группа, на которую непосредственно воздействуют независимой переменной (экспериментальным фактором). Во втором - аналогичная экспериментальной (по определенным исследователем параметрам) группа, которая не претерпевает воздействия экспериментального фактора. Сопоставление характеристик этих двух групп до и после эксперимента позволяет глубже оценить следствия экспериментального фактора и обеспечивает чистоту эксперимента, так как создает возможность для обнаружения действенности факторов, случайных для данного эксперимента. Эксперимент в социологии - способ получения информации о количественном и качественном измерении показателей деятельности и поведения социального объекта в результате воздействия на него некоторых управляемых и контролируемых факторов (переменных). Методологическим основанием эксперимента в социологическом исследовании является концепция социального детерминизма. Поэтому основная теоретическая проблема экспериментального метода заключается в выделении значимых переменных, детерминирующих данное социальное явление. Воздействую на эти переменные и исследую причинно-следственные зависимости, исследователь может выяснить структуру детерминации данного явления и роль отдельных переменных. Отличительная особенность эксперимента как метода получения социальной информации состоит также в том, что его про ведение требует разработки и постановки гипотезы о наличии причинно-следственной связи между исследуемыми явлениями или о характере какого-либо механизма коллективной или индивидуальной деятельности, выведенной логическим путем на основании теоретических и опытных данных. Проведение экспериментов требует от исследователей большой осторожности и повышенной ответственности. Ошибки в их организации и реализации не только снижают качество социологической информации, но и вредны для практики социальной жизни, а иногда губительны для тех социальных систем, естественное функционирование которых нарушено непродуманным вмешательством экспериментатора. Делать эксперимент следует не всегда, когда хочется, а лишь тогда, когда есть уверенность, что его позитивный эффект превысит негативный, когда он тщательно спланирован и до мельчайших подробностей продуман. В большинстве случаев к нему нельзя приступать без получения согласия тех людей, на которых он окажет непосредственное влияние. Программа эксперимента и роль в ней обоснования гипотез. Осмысливая экспериментальный метод, важно учесть, что конкретные определения его объекта, предмета, категорий анализа (системы переменных), экспериментальной ситуации (места, времени и других условий эксперимента) зависят от содержания общей исследовательской программы. Если эксперимент играет роль дополнительного метода в исследовании (а основным, скажем, выступает анкетирование), то наряду с общей программой исследования разрабатывается специальная программа эксперимента. При этом последняя исходит из первой, конкретизируя все компоненты ее теоретико-методологической части. Если же эксперимент используется в качестве единственного метода, что бывает крайне редко, то его программа совпадает с общей программой исследования. Чаще встречается третий вариант, когда эксперимент применяется в качестве одного из основных методов (в сочетании либо с наблюдением, либо каким-либо опросом). В таком случае, как правило, специальной программой эксперимента не делают. Вместо нее в общей исследовательской программе особо выделяется та (те) гипотеза(ы), которая(ые) будет проверяться экспериментальным путем, и описываются процедуры ее проверки (система переменных, экспериментальный фактор, ситуация (условия) эксперимента, экспериментальная и контрольная группы, инструментарий эксперимента). Программа эксперимента представляет собой описание экспериментально проверяемой гипотезы и процедур ее проверки (системы переменных, экспериментального фактора, ситуации (условий) эксперимента, экспериментальной и контрольной групп, инструментария эксперимента). Основные требования к проведению эксперимента. 1. Описание объекта наблюдения в системе факторов, его составляющих. 2. Описание условий существования объекта исследования. 3. Формулирование гипотезы. 4. Определение понятий сформулированной гипотезы. 5. Выделение независимой переменной. 6. Выделение зависимой переменной. 7. Описание специфических условий. Гипотеза - это предполагаемая модель рассматриваемого явления. На основе этой модели изучаемое явление описывается как система переменных, среди которых выделяется независимая переменная (экспериментальный фактор), подчиненная управлению экспериментатором в выступающая в качестве гипотетической причины определенных изменений в зависимой переменной. В инструментарий эксперимента входят протокол, дневник и карточка наблюдения. Главным результирующим документом экспериментального метода является протокол эксперимента, в котором должны быть отражены следующие позиции: 1. Наименование темы эксперимента. 2. Точное время и место его проведения. 3. Четкая формулировка проверяемой гипотезы. 4. Содержание экспериментального фактора. 5. Характеристика зависимых переменных и их индикаторов. 6. Сущностное описание экспериментальной группы. 7. Характеристика контрольной группы и принципов ее отбора 8. Описание экспериментальной ситуации. 9. Характеристика условий эксперимента. 10. Ход эксперимента, т.е. его обстановка: а) до введения экспериментального фактора; б) в процессе его ввода; в) после его введения; г) после окончания эксперимента. 11. Оценка чистоты эксперимента и использованного инструментария. 12. Заключение о достоверности гипотезы. 13. Прочие выводы. 14. Данные о составителях протокола и степени их согласия. 15. Дата подписания протокола. Логические схемы экспериментального доказательства гипотез. 1-ая схема используется в параллельном эксперименте, когда доказательство опирается на сравнение состояний двух групп объектов или явлений, одна из которых испытывала воздействие экспериментального фактора - экспериментальная группа, а другая нет - контрольная группа. 2-ая схема используется в последовательном эксперименте - контрольная группа отсутствует, замеры делаются на одной и той же группе до и после введения экспериментального фактора. Классификация экспериментов. 1) по характеру объекта и предмета исследования: - Реальные эксперименты и мысленные эксперименты. Если в реальном эксперименте объяснительные гипотезы проверяются путем планомерного управления условиями социальной деятельности, то в мыслительном эксперименте проверке гипотез подвергаются не реальные явления, а информация о них. По той причине, что в мыслительном эксперименте отсутствует весьма важный признак экспериментирования - целенаправленное вмешательство в реальные процессы, преобразование объекта введением в действие экспериментального фактора, многие исследователи не рассматривают его в числе разновидностей социального эксперимента. 2) по специфике поставленной задачи различаются: - Научные и прикладные эксперименты. Научные эксперименты направлены на приобретение новых знаний, прикладные же - на получение практического эффекта. - Проективные и ретроспективные. Проективные эксперименты направлены в будущее: исследователь проектирует проявления предполагаемых следствий, вводя в действие гипотетические причины. Ретроспективные - направлены в прошлое: исследователь манипулирует информацией о совершившихся событиях, пытается проверить гипотезы о причинах, вызвавших имеющиеся следствия. - Одно- и много-факторные эксперименты. В однофакторном эксперименте проверяется гипотеза о следствиях воздействия одной независимой переменной, в многофакторном эксперименте целого комплекса переменных в их взаимодействии. 3) по характеру экспериментальной ситуации: - Контролируемые и Неконтролируемые. Контролируемый (валидный) эксперимент является попыткой получить относительно чистый эффект воздействия экспериментальной переменной. С этой целью предпринимается тщательное выравнивание прочих условий, которые могут исказить результат влияния экспериментального фактора. На результаты неконтролируемых экспериментов оказывают существенное влияние вне экспериментальные факторы, характер и степень влияния которых неизвестны, часто остается неизвестной и сама природа этих факторов. При контролируемом эксперименте контроль переменных означает выравнивание всех условий на экспериментальном и контрольном объекте, кроме воздействия экспериментального фактора, и периодическое измерение значений как экспериментальных так и неэксперементальных переменных. (Нужно отметить, что подобный эксперимент в социологии практически невозможен). - Лабораторные и Полевые эксперименты. Попытки проведения контролируемого эксперимента как правило приводят к эксперименту лабораторному, то есть к такому эксперименту, когда пытаются искусственно создать условия, максимально приближенные как к задачам исследования, так и к реальной ситуации. Одной из центральных проблем такого эксперимента является правильное введение в эксперимент, правильный инструктаж: 1) объяснение целей эксперимента (для чего все это предпринимается), 2) объяснение задач испытуемых (что они должны делать), 3) призыв к нормальному спокойному поведению "как всегда". В полевом эксперименте ситуация воздействия экспериментального фактора гораздо более близка к естественным условиям, но вместе с тем и гораздо менее управляема и контролируема. Среди полевых экспериментов различаются активно направленные и естественные. Активно направленным считается эксперимент, в котором исследователь активен: вводит в действие экспериментальный фактор, который, по его гипотезе, должен привести к определенным следствиям. Плюс к этому, исследователь стремится достичь того, чтобы испытуемые не знали о проводимом эксперименте. В естественном эксперименте изучаемый фактор не вводится экспериментатором, его воздействие вызвано естественным ходом событий. Исследователь разыскивает подходящую ситуацию, где экспериментальный фактор находится лишь в максимальной естественной изоляции от других факторов и лишь наблюдает за развитием событий до и после воздействия изучаемого фактора, фиксируя их, насколько это возможно. 4) по логической структуре доказательств гипотез: - параллельные (симультанные) и последовательные (сукцессивные) эксперименты. Планирование и основные этапы в подготовке и постановке эксперимента. Структура экспериментальной ситуации. Экспериментальная ситуация - ситуация, которая создается в соответствии с программой исследования для проведения эксперимента. Выравнивание условий относится ко всем объектам, участвующим в опытах: экспериментальным и контрольным. Возможны эксперименты и без контрольного объекта, повторяющиеся несколько раз. Тогда выравниванию подлежат условия экспериментальных объектов в каждой серии опытов. Прежде чем приступить к выравниванию условий, надо выделить характеристики, предположительно влияющие на ожидаемое следствие. Это требует предварительного анализа проблемы при разработке программы исследования. Все эти характеристики потенциально представляют собой экспериментальные переменные. Но в каждом отдельном опыте проверяется воздействие только одного из выделенных факторов, а остальные подлежат выравниванию. В первую очередь выравнивают основные параметры общей социальной ситуации, такие, как тип поселения, отрасль производства, этническая и культурная среда, временной интервал и другие особенности, равноприложимые ко всем объектам изучаемого процесса. Основные приемы выравнивания индивидуальных характеристик в случае, когда единицы наблюдения - индивиды, следующие. 1. Точечное выравнивание применяют в опытах с малыми группами. Процедура сводится к подбору индивидов в подлежащих выравниванию группах по единым признакам, выделенным как существенные, таким, например, как: а) возраст; б) семейное положение; в) пол; г) постоянное место жительства и т.д. Тогда при выравнивании в экспериментальной и контрольной группах каждому индивиду в первой группе должен быть найден аналог Во второй: Иванову, студенту 3 курса, 20 лет, неженатому, иногороднему должен соответствовать Петров с точно такими же данными. Такой способ эффективен для малочисленных групп, поэтому применяется, как правило, в лабораторных экспериментах и крайне редко - в полевых исследованиях. 2. Частотное выравнивание предполагает сопоставление существенных признаков в опытной и контрольной группах в пропорциях, средних величинах и Т.Д., в соответствии с аналогичными показателями генеральной совокупности. При этом возникает опасность, что может быть разное сочетание значений выделенных признаков в опытной и контрольной группах, отличающееся и от их распределения в генеральной совокупности. Например, если в качестве опытной и контрольной групп берутся, допустим, по одной группе юридического и бухгалтерского факультетов, то в них может быть разное соотношение мужчин и женщин, или городских и иногородних, отличающееся от распределения этих параметров во всей генеральной совокупности, Т.е. среди всех студентов академии. 3. Выравнивание по квоте, применяемое часто в больших выборках, позволяет устранить недостатки предыдущего метода. В этом случае сопоставляют группы по пропорциональному представительству признаков, взятых в жестких сочетаниях (квотах). 4. Случайно-механическое выравнивание используется при массовых экспериментах, на крупных объектах, когда отбор индивидов производится по правилам случайной бесповторной выборки. Однако данный прием не годится для небольших групп. Переменные и их измерение. Построение гипотезы и планирование ее проверки прежде всего требует описания системы переменных, детерминирующих поведение социального объекта. В методологическом отношении социологический эксперимент базируется на концепции социального детерминизма. В соответствии с ней социолог, взявший на вооружение данный метод, должен, прежде всего, выделить значимые детерминирующие и детерминируемые факторы изучаемого явления. Эти факторы (их называют с переменными) представляют собой категории экспериментального анализа, а потому должны быть системно представлены (прооперационализированы) в исследовательской программе. Типы переменных 1. Независимые переменные. Среди них выделяются экспериментальные и дифференциальные переменные. В системе переменных вычленяется экспериментальный фактор, иначе обозначаемый независимой переменной. Он характеризуется тремя признаками. Во-первых, экспериментальный фактор определяется социологом непроизвольно, а в полном соответствии с исследовательской программой, в том числе, гипотезой, выносимой на экспериментальную проверку. Во-вторых, независимая переменная должна быть управляемой экспериментатором (только от него должны зависеть направление и интенсивность действия этой переменной). В-третьих, направление и интенсивность ее действия должны поддаваться контролю экспериментатора и социологическим замерам. А) Экспериментальные переменные - это те переменные, которые экспериментатор изменяет по своему желанию и наблюдает их влияние на зависимые переменные. Например, экспериментатор варьирует сложность задания или интенсивность стимула. В) Дифференциальные переменные - это переменные, которые экспериментатор не может изменять по своему желанию, но может принять их как данность. Например, пол, возраст, уровень образования, психологические характеристики испытуемого, его интеллект. 2. Зависимые переменные - факторы, которые предположительно (гипотетически) будут меняться под воздействием независимой переменной. Ответ или реакции испытуемых, полученные в ходе эксперимента. В некоторых исследованиях мы не знаем, какие переменные являются зависимыми, а какие независимыми. Например, мы можем думать, что существует связь между насилием и телевидением. Однако трудно выяснить, является ли просмотр определенных телепрограмм причиной насилия или человек, который смотрит эти программы, уже был предрасположен к насилию. В данном случае идентификация независимой переменной является целью исследования. 3. Переменные помех (нарушения). Это переменные, которые не контролируются в ходе эксперимента и которые могут оказывать влияние на зависимые переменные. Помехи ошибочно могут быть отнесены к экспериментальным переменным. Например, неприятный (надоедливый, навязчивый) шум в комнате, в которой субъекты проходят тест на интеллект. 4. Переменные вмешательства (случайные переменные). Это переменные, которые состоят из некоторых характеристик субъектов, которые могут влиять на результаты эксперимента. Например, усталость, низкая мотивация и т. д. Установление связи между независимой и зависимыми переменными входит в предмет любого социологического эксперимента, даже самого примитивного; Эксперименты более совершенного характера включает в свой предмет, кроме сказанного, изучение связей между системой переменных, с одной стороны, и не отраженными в этой системе свойствами познаваемого объекта - с другой. Измерение nеременных. Независимая переменная должна выбираться таким образом, чтобы ее легко можно было наблюдать или измерять (т.е. численно фиксировать интенсивность или длительность воздействия переменной). Валидность – степень соответствия показателя тому понятию, которое он призван отражать Валидность эксперимента - качество эксперимента гарантирующее, обоснованность выводов: - о том, что именно экспериментальный фактор является причиной изменений, зарегистрированных в зависимой переменной; - о том, что выявленная зависимость является закономерной, ее можно распространять на определенные вне экспериментальные ситуации. Внешняя валидность - вид теоретической валидности, выражающийся в корреляции некоторого показателя исходного понятия с показателями других понятий, согласно теории связанных с исходным. Внутренняя валидность - вид теоретической валидности, выражающийся в корреляции нескольких показателей одного и того же понятия. Анализ результатов эксперимента. Результаты экспериментов обычно представляются в виде таблиц или графиков. Экспериментальная группа должна быть репрезентативной. Репрезентативность экспериментальной группы обеспечивает распространенность полученных результатов на другие объекты. При экспериментировании даже опытный исследователь не гарантирован от ошибок и искажений информации. Часть из них можно устранить, если более тщательно подходить к построению эксперимента. Другая часть в принципе неустранима. Но учет самой этой возможности ошибок позволяет вносить необходимые поправки.
полная версия страницы